عناصر مشابهة
أثر عناصر المزيج التسويقي على تحقيق الميزة التنافسية في فنادق الخمس نجوم في الأردن من وجهة نظر العاملين
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Marketing Mix Elements on Achieving Competitive Advantage in Five-Star Hotels in Jordan From the Point of View of Employees |
|---|---|
| الناشر: |
عمان
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2018 |
| الصفحات: | 1 - 112 |
| رقم MD: | 990612 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة الحالية إلى بيان أثر عناصر المزيج التسويقي على تحقيق الميزة التنافسية في فنادق الخمس نجوم في الأردن، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وبلغ مجتمع الدراسة (7) فنادق من فئة الخمس نجوم في محافظة العقبة في الأردن. حيث قام الباحث باعتماد طريقة المسح الشامل لمدراء الدوائر الإدارية ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام في فنادق الخمس نجوم في محافظة العقبة في الأردن، تم توزيع (182) استبانة عليهم تشتمل على فقرات تعكس متغيرات الدراسة للوصول إلى نتائج هذه الدراسة، تم استرجاع (176) استبانة بنسبة (96.7%) واستبعاد (6) استبانة بنسبة (3.3%) وذلك لعدم صلاحيتها للاختبارات الإحصائية. وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج كان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لعناصر المزيج التسويقي (الخدمة، والتسعير، والترويج، والمكان، والأفراد، والدليل المادي، العمليات) على تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها مجتمعة في الفنادق فئة الخمس نجوم في الأردن. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات كان من أهمها زيادة الوعي لدى الإدارات والقيادات في تلك الفنادق بأهمية عناصر المزيج التسويقي باعتبارها أحد المفاهيم الجوهرية في التسويق الحديث. والتي يعطي الرؤية الواضحة للمستقبل. |
|---|
