عناصر مشابهة
أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي: دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في أمانة عمان الكبرى
| العنوان بلغة أخرى: | The Effect of Organizational Cynicism in Organizational Performance: An Analytical Study of Employees in Greater Amman Municipality |
|---|---|
| الناشر: |
عمان
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2018 |
| الصفحات: | 1 - 100 |
| رقم MD: | 957583 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الاسراء الخاصة |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى بيان أثر التهكم التنظيمي في الأداء المنظمي لأمانة عمان الكبرى، حيث تكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في أمانة عمان الكبرى والمكاتب والفروع التابعة لها ضمن نطاق العاصمة الأردنية عمان والبالغ عددهم (23000) فردا. أما عينة الدراسة فقد شملت (400) فردا من العاملين في أمانة عمان الكبرى والمكاتب والفروع التابعة لها ضمن نطاق العاصمة الأردنية والذين تم اختيارهم بطريقة عشوائية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الكمي (الوصفي التحليلي) من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد والتحليل العاملي الاستكشافي. إذ تضمنت الدراسة متغيرين، المستقل ممثلا بالتهكم التنظيمي بأبعاده، والتابع، ممثلا بالأداء المنظمي بأبعاده وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للتهكم التنظيمي بأبعاده (التهكم الإدراكي، التهكم السلوكي، والتهكم العاطفي) في الأداء المنظمي بأبعاده مجتمعة في أمانة عمان الكبرى. ولا تشكل أبعاد التهكم التنظيمي (التهكم الإدراكي، التهكم السلوكي، والتهكم العاطفي) مقدارا متساويا من الأهمية النسبية في أمانة عمان الكبرى عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة بالعمل على تخفيض مستوى التهكم التنظيمي في أمانة عمان الكبرى وذلك من خلال تعزيز المشاعر الإيجابية للعاملين في الأمانة. وتعزيز مستوى الأداء المنظمي للأمانة بالعمل على وضع مؤشرات دقيقة لتحقيق أهداف الأمانة. |
|---|
