عناصر مشابهة
التهكم التنظيمي: الأسباب ومقترحات المعالجة : دراسة تحليلية في مديرية الأحوال المدنية والجوازات والإقامة في محافظة نينوي
| العنوان بلغة أخرى: | Organizational Sarcasm: Causes and Treatments : An Analytical Study in the Directorate of Civil Status, Passports and Residence in Nineveh Governorate |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية |
| الناشر: |
جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج14, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | العراق |
| التاريخ الميلادي: | 2022 |
| الصفحات: | 135 - 147 |
| ISSN: | 1998-8141 |
| رقم MD: | 1353556 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | استهدفت الدراسة قياس مستوى التهكم التنظيمي بوصفه متغيرا مستقلا بأبعاده الثلاثة (البعد الاعتقادي، البعد العاطفي، البعد السلوكي) في مديرية الأحوال المدنية والجوازات والإقامة في محافظة نينوى. وتمحورت مشكلة الدراسة في إثارة تساؤلات عديدة كان منها ما هو مستوى التهكم التنظيمي في الميدان المبحوث؟ وما هي الأسباب التي أدت إلى ظهوره في الميدان المبحوث؟ اختار الباحثان الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات وقد غطت الاستبانة (213) فردا وبشكل عشوائي، تبنى البحث المنهج الوصفي، وفي ضوء ذلك توصلت الدراسة لعدة نتائج كان منها: أن الأسباب العاطفية من أهم الأبعاد التي ساهمت في ظهور التهكم التنظيمي. دلالة على أهمية البعد العاطفي في التعامل مع أصحاب المصلحة في المنظمة المبحوثة، إذ أن التزام كافة الأفراد العاملين (قيادات وموظفين) بقيم العمل يولد شعورا بالراحة والاستقرار والتفاؤل والرضا والسعادة لهم، وخرجت الدراسة بعدة التوصيات من أهمها: ضرورة اهتمام إدارة الدائرة المبحوثة بأصغر المشكلات التي تظهر فيها وعدم الاستخفاف بحجمها أو تأثيراتها، فقد تؤدي أحد هذه المشكلات إلى نهايات غير محمودة أو ربما يكون تأثيرها الآني خفيف ولكنه مبطن بتأثيرات قوية تؤثر على أدائها فيما بعد. The study aimed to measure the level of organizational cynicism as an independent variable with its three dimensions (the belief dimension, the emotional dimension, and the behavioral dimension) in the Directorate of Civil Status, Passports and Residence in Nineveh Governorate. The problem of the study revolved around raising several questions, including what is the level of organizational cynicism in the field under study? What are the reasons that led to its emergence in the field under study? The two researchers chose the questionnaire as the main tool for data collection. The questionnaire covered (213) individuals randomly. The research adopted the descriptive approach. In light of that, the study reached several results, including: The emotional causes are among the most important dimensions that contributed to the emergence of organizational cynicism. An indication of the importance of the emotional dimension in dealing with stakeholders in the researched organization, as the commitment of all working individuals (leaders and employees) to work values generates a sense of comfort, stability, optimism, satisfaction and happiness for them, and the study came out with several recommendations, the most important of which are: They appear in them and do not underestimate their size or effects, as one of these problems may lead to undesirable endings, or its immediate effect may be light, but it is covered by strong effects that affect its performance later. |
|---|
