عناصر مشابهة
أثر تطبيق نظم المعلومات فى تحسين الأداء المصرفى: دراسة ميدانية فى المصارف الخاصة السورية
| المصدر: | مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة البعث
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج37, ع12 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | سوريا |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 65 - 98 |
| رقم MD: | 899081 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | The information systems was very important in any organization, where the information systems management had to holds the process for searching the information and understand it, The importance of information systems was in ability to bring a lot of benefits for organizations such as flexibility, speed in achieving the goals, reduce the costs and provide useful information in a right time and place for decision-makers. In order to demonstrate the importance of information systems to improve banking performance, The study selected private banks in Syria, where the researcher distributed / 50 / questionnaire (all general managers, branch managers and marketing managers) he retrieval /41/ questionnaire. He confirmed the effective of the measure by value of Cronbach's alpha it appears approximately% 77.9 = α which was a statistically significant value. The study found many results such as: The information systems has major role among private banks in Syria that way you can get useful information to improve its performance and in improving the offered services in high-quality and low-cost, also it speeds of communication and the provision of data and information on the consumption patterns of customers and that utilized to develop the plans for banking and programs efficiency and effectiveness which increase loyalty degree among customers, also improving the performance of the bank and increase the its size and profitability. Among the recommendations reached by the research: Syrian private banks must pay attention to information systems, procedures and its modern technologies such as hardware and software, also it needs to take into consideration when setting budgets for banks Syrian and focus in the process of selecting specialized staff to keep up with developments in information systems. تعتبر وظيفة أنظمة المعلومات وإعدادها واستخدامها من الوظائف الهامة في أي منظمة حيث تتولى إدارة نظم المعلومات عملية البحث عن المعلومات واستيعابها وفهمها، مما يساعد في تحقيق الكثير من المنافع للمنظمات مثل المرونة والسرعة في إنجاز العمليات والتقليل من التكاليف وتقديم معلومات مفيدة في الوقت والمكان المناسبين لمتخذي القرار، وفي سبيل تبيان أهمية نظم المعلومات في تحسين الأداء المصرفي تم اختيار مجتمع الدراسة من المصارف الخاصة في سورية حيث تم توزيع /50/ استبيان على (جميع المدراء العامين ومدراء الفروع ومدراء التسويق) وتم استرجاع /41/ استبياناً وتم التأكد من فاعلية المقياس في قياس متغيرات البحث حيث بلغت قيمة معامل كرونباخ ألفا حوالي 77.9%=α وهي قيمة ذات دلالة إحصائية، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عديدة منها: إن لنظم المعلومات تأثير كبير على أداء المصارف الخاصة في سورية فعن طريقها تستطيع الحصول على المعلومات المفيدة التي يمكن الاستفادة منها في تطوير أدائها لعملياتها المختلفة وفي تحسين الخدمات التي تقدمها بحيث أصبحت ذات جودة عالية ومنخفضة التكاليف، كما أتاحت لإدارة المصارف سرعة الاتصال وتوفير بيانات ومعلومات كبيرة عن أنماط الاستهلاك للعملاء كما بينت الدراسة أن استخدام نظم المعلومات لا يخلو من المخاطر والمعوقات التي تحول دون تطبيقه بالشكل الأمثل حيث أن حجم المصرف وسياسات وخطط وربحية المصرف تلعب دوراً مهماً في استخدام نظم المعلومات. ومن التوصيات التي توصل لها البحث: يجب على المصارف الخاصة السورية الاهتمام أكثر بنظم المعلومات وإدارتها وإجراءاتها وتقنياتها الحديثة من أجهزة وبرامج وضرورة أخذها في الحسبان عند وضع الموازنات التقديرية للمصارف الخاصة السورية، وأن تركز في عملية اختيار الموظفين المتخصصين في مجال أنظمة وتقنية المعلومات من ذوي الخبرة والقادرين على مواكبة التطور في أنظمة المعلومات. |
|---|
