عناصر مشابهة
أثر نظم تكنولوجيا المعلومات على تحسين مصفوفة الأداء المصرفي للبنوك الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Information Technology Systems on Improving the Banking Performance Matrix for Jordanian Banks |
|---|---|
| الناشر: |
المفرق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 1 - 63 |
| رقم MD: | 1166905 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر تكنولوجيا المعلومات (البرمجيات، الأجهزة، الإنترنت، الصراف الآلي، الرسائل القصيرة، الصيرفة الهاتفية، وأمن المعلومات) على تحسين مصفوفة الأداء المصرفي للبنوك التجارية الأردنية. وتضمنت الأداء المالي (القيمة السوقية المضافة، العائد على حقوق الملكية، وربح السهم)، والأداء التشغيلي (صافي هامش الربح، العائد على الأصول). وتكونت عينة الدراسة من (13) بنك أردني تجاري خلال الفترة (2009-2019). أظهرت نتائج الدراسة أن البنوك التجارية الأردنية التي تمتلك خدمات إلكترونية كثيرة لديها القدرة على جذب الودائع، بالإضافة إلى إتاحة التنوع في طلب الخدمات من قبل العملاء. وأوصت الدراسة بضرورة استخدام تكنولوجيا المعلومات في سبيل جذب عملاء جدد، مما يؤدي إلى زيادة قاعدة حجم الودائع لديها مما ينعكس على أدائها المالي والتشغيلي. |
|---|
