عناصر مشابهة
أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي خلال الفترة 2013-2018 م.
| الناشر: |
الخرطوم
|
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2019 |
| التاريخ الهجري: | 1441 |
| الصفحات: | 1 - 94 |
| رقم MD: | 1136909 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | تناولت الدراسة أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في تحقيق الميزة التنافسية بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني، خلال الفترة 2013- 2018م وتمثلت مشكلة الدراسة في التعرف على دور بطاقة الأداء المتوازن في الميزة التنافسية بقطاع المصارف في ظل التطور السريع الذي تشهده منظمات الأعمال كي تستطيع أن توالي التطورات وكذلك معرفة مدى إدراك مدراء قطاع المصارف بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن لرفع كفاءة أداؤها وتقديمها للخدمات المختلفة، وهدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في قطاع المصارف ومن ثم تحقيق الميزة التنافسية في بنك فيصل الإسلامي السوداني وإثراء المكتبة بمادة علمية في بطاقة الأداء المتوازن والميزة التنافسية يمكن الرجوع إليها، وتوضيح دور بطاقة الأداء المتوازن في رفع الأداء بقطاع المصارف. وتمثلت الفرضية الرئيسة للدراسة في أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين بطاقة الأداء المتوازن والميزة التنافسية ببنك فيصل الإسلامي السوداني ومن ثم تفرعت إلى فرضيات فرعية وخلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها، أن تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المصارف يساعد على تحقيق الميزة التنافسية لأنها تهتم بجميع جوانب الأداء (مالي -عملاء -عمليات داخلية -ونمو وتعلم -والبعد البيئي). وتوصلت الدراسة إلى العديد من التوصيات أهمها، على إدارة المصارف وخاصة التجارية أن تعمل على تطبيق بطاقة الأداء المتوازن بجوانبها الأربعة لضمان تحقيق الميزة التنافسية ضرورة مواكبة الأساليب والطرق الحديثة المستخدمة في قياس الأداء لأنها تقوم على قياس الأداء بمختلف جوانبه خاصة بطاقة الأداء المتوازن. |
|---|
