عناصر مشابهة
Satisfaction of Patients in Radiographic Department
| العنوان بلغة أخرى: | رضا المرضى في قسم التصوير الإشعاعي |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الجامعي |
| الناشر: |
النقابة العامة لأعضاء هيئة التدريس الجامعي
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع27 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | ليبيا |
| التاريخ الميلادي: | 2018 |
| الصفحات: | 21 - 30 |
| ISSN: | 2706-5820 |
| رقم MD: | 1192017 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | رضا المرضى ينشأ تقييمه من الخبرة في خدمات المستشفيات وقياس رضا المرضى في مستشفى أصبح ظاهرة عالمية. ولتحسين رضا المرضى، يجب أن يستوعب كل العاملين في قسم الأشعة (من موظفي وفنيين وإخصائيين) الموقف الأخلاقي الصحيح في سلوكهم أثناء أداء الواجبات للمرضى أثناء الفحص الإشعاعي. والهدف من هذه الدراسة هو أن نفهم من وجهة نظر المرضى السلوك الأخلاقي من موظفي قسم الأشعة التي تشكل عوامل مهمة في رضا المرضى تم خلال الفحص الإشعاعي الروتيني. والمنطق الأساسي للدراسة هو استخدام النتائج لتحسين تقديم الخدمات الإشعاعية وتحسين رضا المرضى. هذه دراسة وصفية مستعرضة تم خلالها استطلاع عن رأي 30 مريض ومرافق في (العيادات الخارجية -قسم الأشعة التشخيصية) في مستشفى الخضراء في طرابلس للتأكد من رضاهم عن السلوك الأخلاقي لموظفي قسم الأشعة والخدمات المقدمة من قبل فنيي الأشعة في القسم. تم تحليل البيانات باستخدام إحصائيات وصفية عند فاصل الثقة 95% للمتوسط. معظم العوامل التي تؤثر على رضا المريض من عدمه من شرح للمريض تقنية الفحص، والمعرفة والمعدات المستخدمة والإجراءات الروتينية تشكل حوالي (76%). ومع ذلك، فقد قاموا بعمل جيد في بعض الجوانب بما في ذلك مراقبة الحدود المهنية مع المرضى أثناء الفحص والإنصاف في تقديم الخدمات للمرضى خلال الفحص الإشعاعي، وكان التواصل الجيد من قبل طاقم قسم الأشعة حوالي (63%)، والخدمات المقدمة من قبل الموظفين في القسم. أيضا، لا يوجد فرق معنوي في مستوى الرضا الذي يعاني منه المرضى في قسم التصوير الشعاعي إلا في الوقت الذي ينتظر فيه الفحص خلال اليوم المزدحم، وحالة المريض التي يمكن أن تتغير في أي وقت وخاصة أثناء التصوير الإشعاعي. أظهرت دراستنا رضا المريض وأخلاقيات جيدة من الفنيين في قسم الأشعة. ومع ذلك، هناك خلاف بسبب الانتظار الطويل وهذا هو ما يقلق المريض بسبب حالات الاكتظاظ في أوقات معينة. |
|---|
