عناصر مشابهة
The Impact of Mobile Marketing Means on Charity Donor Behavior in Jordan
| العنوان بلغة أخرى: | أثر وسائل التسويق عبر الهاتف النقال على سلوك المتبرع الخيري في الأردن |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة عمان العربية للبحوث - سلسلة البحوث الإدارية |
| الناشر: |
جامعة عمان العربية - عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج4, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الأردن |
| التاريخ الميلادي: | 2020 |
| الصفحات: | 38 - 58 |
| ISSN: | 2519-6340 |
| رقم MD: | 1092011 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر استخدام وسائل التسويق عبر الهاتف النقال على سلوك المتبرعين للجمعيات الخيرية في الأردن، وقد تم قياس أثر وسائل التسويق عبر الهاتف النقال من خلال (الرسائل القصيرة، تطبيق الجمعية على الهاتف النقال، ومواقع التواصل الاجتماعي للجمعية، والموقع الإلكتروني للجمعية). أما سلوك المتبرعين فقد تم قياسه من خلال (مستوى التبرعات، وتكرار التبرعات، ولاء المتبرع). واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المتبرعين في الأردن، ولجمع البيانات اللازمة لتحقيق هدف الدراسة تم استخدام استبانة خاصة وزعت على عينة ملائمة وتكونت من (398) متبرعا في الأردن، وقد توصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية لوسائل التسويق عبر الهاتف النقال (الرسائل القصيرة، وتطبيق الجمعية على الهاتف النقال، ومواقع التواصل الاجتماعي للجمعية، والموقع الإلكتروني للجمعية) على سلوك المتبرعين للجمعيات الخيرية (مستوى التبرعات، وتكرار التبرعات، وولاء المتبرع) في الأردن. وبناء على نتائج الدراسة أوصى الباحث بزيادة اهتمام الجمعيات الخيرية بوسائل التسويق عبر الهاتف النقال واستخدامها، نحو: جزء من الاتصالات التسويقية المتكاملة في الجمعية، لما له من منافع في زيادة التبرعات، وجذب متبرعين جدد، والحفاظ على المتبرعين السابقين. The study aimed to investigate the impact of mobile marketing means on charity donor behavior in Jordan. The mobile marketing means were measured through (SMS, charity mobile application, charity mobile social network sites, charity mobile website), while the charity donor behavior was measured through (level of donation, donation frequency, donor loyalty). This study is a quantitative study with a descriptive analytical approach, the study population was all donors in Jordan, and data was collected by using a questionnaire given to the study convenient sample, which consisted of (398) donors in Jordan. The results of the study revealed that there is a statistically significant impact of mobile marketing means (SMS, charity mobile application, charity mobile social network sites, charity mobile website) on charity donor behavior (level of donation, donation frequency, donor loyalty) in Jordan. Based on the results of the study, the researcher recommended that charities should adopt and implement mobile marketing strategies as a part of its integrated marketing communications; as a result, the amount of donations will be increased, in addition to attracting new donors while maintaining a good relationship with current donors. |
|---|
