عناصر مشابهة
The Impact of Perceived Service Failure Recovery Strategies on Customer Satisfaction and loyalty in Hotels
| العنوان بلغة أخرى: | تأثير الإستراتيجيات التي تستخدمها الفنادق في التعافي من فشل الخدمات المقدمة على رضا العملاء وولائهم |
|---|---|
| المصدر: | المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة |
| الناشر: |
جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج7, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2013 |
| الصفحات: | 232 - 253 |
| ISSN: | 2636-4115 |
| رقم MD: | 1090758 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| الوصف غير موجود. |
