عناصر مشابهة

نماذج صفوف الانتظار ودورها في تحسين أداء المطاعم: دراسة حالة مطعم Wood Pecker

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
المصدر:مجلة دفاتر اقتصادية
الناشر: جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بوجنان، خالدية (مؤلف)
المجلد/العدد:مج11, ع1
محكمة:نعم
الدولة:الجزائر
التاريخ الميلادي:2019
التاريخ الهجري:1440
الصفحات:537 - 547
DOI:10.36530/1661-011-001-034
ISSN:2170-1040
رقم MD:999172
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
LEADER 02970nam a22002657a 4500
001 1741366
024 |3 10.36530/1661-011-001-034 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a بوجنان، خالدية  |g Boudjenane, Khaldia  |q Boujenan, Khalediah  |e مؤلف  |9 464534 
242 |a The Role of Queues Models and Their Role in Improving Restaurant Performance:  |b Wood Pecker Restaurant Case Study 
245 |a نماذج صفوف الانتظار ودورها في تحسين أداء المطاعم:  |b دراسة حالة مطعم Wood Pecker  
260 |b جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير  |c 2019  |g مارس  |m 1440 
300 |a 537 - 547 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a نحاول من خلال هذه الدراسة إيجاد النموذج المناسب للتقليل من مشكل الازدحام الذي يشهده مطعم Wood Pecker المتواجد بالجزائر العاصمة، الأمر الذي ينعكس سلباً على كل من الخدمة والزبون، حيث تمت نمذجة العلاقة بين وقت الوصول وأيام العمل، وتم التوصل إلى نموذج بديل ساهم في تنظيم العمل من خلال تقليص وقط الانتظار وتقديم الخدمة بأسرع وقت ممكن، وذلك باستخدام نماذج صفوف الانتظار. 
520 |d Dans cette étude, nous essayons de trouver le modèle approprié pour réduire le problème de congestion rencontré par le restaurant Wood Pecker à Alger, ce qui se répercute négativement sur le service et sur le client.\nLa relation entre l'heure d'arrivée et les jours ouvrables a été modélisée, et à l'aide du modèles de file d'attente on a pu trouvé une solution pour réduire les temps d'attente et la fourniture de services le plus rapidement possible.\n 
520 |f In this study, we try to find the appropriate model to reduce the congestion problem experienced by the Wood Pecker restaurant in Algiers, which has a negative impact on both the waiters and the customers. The link between arrival time and working days has been modeled. An alternative model has been found that has helped organize the work by reducing the waiting time and delivering the service as quickly as possible, using queue models.\nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018 
653 |a مطعم Pecker Wood  |a الجزائر  |a نظرية صفوف الانتظار  |a جودة الخدمات 
692 |a صفوف الانتظار  |a النظام  |a الزبائن  |a الطابور 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 034  |e Revue Cahiers Economiques  |f Mağallaẗ dafātir iqtiṣādiyyaẗ  |l 001  |m مج11, ع1  |o 1661  |s مجلة دفاتر اقتصادية  |v 011  |x 2170-1040 
856 |u 1661-011-001-034.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 999172  |d 999172