عناصر مشابهة
The Influences of Modern Technologies on Generations' Job Satisfaction: Luxor Hotels Case Study
| العنوان بلغة أخرى: | تأثيرات التقنيات المعاصرة على الرضاء الوظيفي لأجيال: دراسة حالة لفنادق الأقصر |
|---|---|
| المصدر: | المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة |
| الناشر: |
جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , |
| المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2013 |
| الصفحات: | 153 - 166 |
| ISSN: | 2636-4115 |
| رقم MD: | 998470 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | للتقنية آثار متعددة على كل جيل. على سبيل المثال: جيل مواليد الثمانينات والتسعينات يوصف بأنه وثيق الصلة والارتباط بالتقنيات المعاصرة. بينما الأجيال الأخرى لها درجات مختلفة من الارتباط التقني. هذا البحث تناول دراسة تأثيرات التقنيات المعاصرة على معدل الرضاء الوظيفي للفندقيين في الأقصر لثلاثة أجيال (جيل مواليد الأربعينات والخمسينات، وجيل مواليد الستينات والسبعينات، وجيل مواليد الثمانينات والتسعينات). وسيتم إنجاز هذه الدراسة من خلال ثلاث أهداف تنفيذية. أولا: القراءة النقدية فيما كتب عن الرضاء الوظيفي لهذه الأجيال الثلاثة والتقنيات المعاصرة بالفنادق. ثانيا: دراسة مردود التقنيات المعاصرة على الرضاء الوظيفي لهذه الأجيال الثلاثة. ثالثا: تطوير قائمة توصيات لزيادة معدل الرضاء باستخدام التقنيات المناسبة لكل جيل. في منهجية البحث تم استخدام المنهجية المختلطة (الكمية والكيفية) وقد تم عمل دراسة حالة لفنادق الخمس نجوم بالأقصر للكشف عن تأثيرات التقنيات المعاصرة على معدلات الرضاء في الأجيال المختلفة. وقد عقدت خمس وثلاثون مقابلة (ذو الطبيعة المرنة بنائيا) مع المديرين بالفنادق. وتم توزيع أربعمائة وأربع وستون استمارة استقصاء على العاملين بالفنادق. وقد طبق أسلوب تحليل النصوص والدلالات في تحليل البيانات الكيفية للبحث، بينما استخدم التحليل الإحصائي في تحليل البيانات الكمية. وفي النهاية أفرز البحث مجموعة من التوصيات للفندقيين لكي تساعد النتائج والتوصيات مديري فنادق الأقصر في زيادة إنتاجية العاملين باستخدام أفضل التقنيات المناسبة لكل جيل. The technology had various impacts on each generation. For instance Generation Y was described as technology oriented. Other generations had different engagement levels. This research investigated technology impacts on hoteliers' generations' job satisfaction in Luxor. The Study investigated the influences of modern technologies on job satisfaction at three generations (Boomers, Gen X and Gen Y) in five-star hotels in Luxor. The study used a mixed research approach. Case study methodology was used, to reveal the relationship between technology and different generations' satisfaction. Semi structured Interviews were undertaken with managers. Thirty five interviews were made. Four hundred and sixty labor surveys were distributed. Discourse analysis was used to analyze qualitative data. Quantitative data was statistically analyzed. The results and discussions developed a set of recommendations for hoteliers. The study findings revealed generational differences in the investigated point. |
|---|
