عناصر مشابهة
أثر الجدارات الفردية على الميزة التنافسية في البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | Impact of Individual Competencies on Competitive Advantage at Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| الناشر: |
عمان
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2018 |
| الصفحات: | 1 - 127 |
| رقم MD: | 989883 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى قياس أثر الجدارات الفردية على الميزة التنافسية في البنوك التجارية في الأردن. واعتمدت الدراسة الأسلوب الوصفي التحليلي للتعامل مع البيانات وتصنيفها، من خلال تصميم استبانة أعدت لغرض جمع البيانات من المستجيبين، ليتم فيما بعد تحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي للعلوم الاجتماعية (SPSS.v22). وقد تمثل مجتمع الدراسة في البنوك التجارية في الأردن، في الوقت الذي تمثلت فيه عينة الدراسة من البنوك الخمسة الأكثر انتشاراً، أما وحدة المعاينة فقد تكونت من المديرين العاملين في المستويات الإدارية العليا والوسطى وبلغ عددهم (186) عاملاً وبالمسح الشامل. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها ارتفاع مستوى الجدارات الفردية لدى العاملين في لبنوك التجارية الأردنية. فضلاً عن وجود مستوى عال من الميزة التنافسية في البنوك التجارية، وقد وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للموازنة بين الجدارات الفردية (المعرفة، المهارات، القدرات، الجدارات الفنية) على الميزة التنافسية بأبعاده (التركيز، التمايز، قيادة التكلفة) في البنوك التجارية الأردنية. تأثير كل متغير من المتغيرات المستقلة على المتغير التابع حيث يظهر أن لمتغير المعرفة والجدارات الفنية تأثيراً إيجابياً على أبعاد الميزة التنافسية وهي (التمايز، التركيز، قيادة التكلفة). توجد فروقات ذات دلالة إحصائية حول متغيرات (المعرفة، المهارات، القدرات والجدارات الفنية) تعزى لمتغير الخبرة. كما أنه لا توجد فروقات ذات دلالة إحصائية حول متغيرات (المعرفة، المهارات، القدرات، الجدارات الفنية)، (قيادة التكلفة، التمايز، التركيز) تعزى لمتغيري العمر والمؤهل الوظيفي. وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات لعل أبرزها منح مكافآت للموظفين الذين يقدمون معرفة جديدة أو يساهمون في توظيف معارفهم في خدمات جديدة. الاهتمام برفع جدارة العاملين الفردية في البنوك التجارية الأردنية من خلال إدخالهم في دورات تدريبية ذات علاقة بالعمل الفني لهم ودورات تدريبية ترفع من مستوى معرفتهم في مجال البنوك وما يتعلق بأعمالها بشكل عام. |
|---|
