عناصر مشابهة
أثر الجدارات الجوهرية على الأداء التنظيمي من خلال الميزة التنافسية كمتغير وسيط في البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | Impact of Core Competencies on Organizational Performance Through Competitive Advantage as a Mediating Variable at Jordan Commercial Banks |
|---|---|
| الناشر: |
عمان
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2018 |
| الصفحات: | 1 - 116 |
| رقم MD: | 916461 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الجدارات الجوهرية على الأداء التنظيمي من خلال الميزة التنافسية كمتغير وسيط في البنوك التجارية الأردنية. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي للتعامل مع البيانات التي تصف المجتمع المبحوث، وقد تم استخدام الاستبانة في جمع البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة، حيث تم جمع البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة وتحليلها بواسطة برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وبرنامج (Smart pls 3) قام الباحث بسحب عينة عشوائية طبقيه بحيث تكونت عينة الدراسة من (212) من رؤساء الإدارات، ومدراء الدوائر ورؤساء الأقسام الذين يعملون في البنوك التالية: (البنك العربي، وبنك الإسكان، وبنك الأردن، وبنك القاهرة عمان)، ويشكلون ما نسبته (79.4%) من عينة الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى أهمية الجدارات الجوهرية على الأداء التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية. وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للميزة التنافسية في تحسين أثر الجدارات الجوهرية بأبعادها (المعارف، والمهارات، والقدرات، والتسهيلات) على الأداء التنظيمي (رضا العملاء، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو) في البنوك التجارية الأردنية. وقد أوصت الدراسة ضرورة اهتمام البنوك التجارية الأردنية بالعاملين ذوي الكفاءات بوصفهم موجودا استراتيجيا، بمنحهم المزيد من الحوافز للمحافظة عليهم، وإخضاعهم للمزيد من البرامج التدريبية. |
|---|
