عناصر مشابهة
أهمية التدريب في إعداد الموارد البشرية السياحية المتخصصة وتأثيره على تقديم مستوى الخدمات
المصدر: | مجلة العلوم الانسانية |
---|---|
الناشر: |
جامعة محمد خيضر بسكرة
|
المؤلف الرئيسي: | |
مؤلفين آخرين: | |
المجلد/العدد: | ع44 |
محكمة: | نعم |
الدولة: | الجزائر |
التاريخ الميلادي: | 2016 |
الصفحات: | 299 - 318 |
DOI: | 10.37136/1003-000-044-065 |
ISSN: | 1112-3176 |
رقم MD: | 988467 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | Arabic |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
|
المستخلص: | The orientation toward studying Touristic training programs is one of the modern basic approach in hotel: industry, which other strategic approaches connected to it. These represent the orientation to ward high level of services to the guests , doe to specialized training programs. the research concluded to record number of recommendations for benefit of development of specialized staff to improve the service of five stars hotels يعد التدريب أحد الحلقات الأساسية في بناء الموارد البشرية العاملة في صناعة السياحة والهادفة الى تنمية المهارات التخصصية لتحقيق أهداف المؤسسات السياحية المتنوعة. لقد أثبتت نتائج التحليل قبول فرضية البحث التي مفادها ان التدريب يلعب دورا رئيسيا في إعداد الكوادر الفندقية المتخصصة ويؤثر ذلك في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الفندق. كما تضمن البحث مجموعة من التوصيات لمختلف الأصعدة التي تهدف إلى الدفع باتجاه تبني مفهوم واستراتيجية فاعلة لرسم برامج تدريبية متخصصة للعاملين بهذه الصناعة. |
---|