عناصر مشابهة

سلوك المستهلك السياحي في المؤسسات الخدمية السياحية: دراسة ميدانية

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
المصدر:مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: متلف، حدة (مؤلف)
المجلد/العدد:ع46
محكمة:نعم
الدولة:الجزائر
التاريخ الميلادي:2017
الصفحات:661 - 675
DOI:10.37136/1003-000-046-127
ISSN:1112-3176
رقم MD:987982
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:Cette étude a tenté de montrer la relation entre le comportement du consommateur touristique et la prestation des services touristiques à travers une étude au niveau des agences touristiques de la wilaya de Batna. \nL’étude a révélé qu’il existe une corrélation statistiquement significative entre la prestation des services touristiques et le comportement du consommateur touristique. L’étude a présenté une série de suggestions en fonction des capacités disponibles. Les mots clés :le comportement du consommateur touristique, la prestation des services touristiques, les agences touristiques, entreprises de service touristique.

حاولت هذه الدراسة إبراز العلاقة بين سلوك المستهلك السياحي والخدمات السياحية المقدمة من خلال دراسة ميدانية بالوكالات السياحية لولاية باتنة.\nوقد توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين كل من سلوك المستهلك السياحي والخدمات السياحية المقدمة. وفي ضوء النتائج التي توصلت لها الدراسة تم تقديم مجموعة من الاقتراحات حسب الإمكانات المتاحة.

This study tried to highlight the relationship between the behavior of tourism consumer and tourism services provided through a field study in tourism agencies of Batna Province.\nThe study found that there is a statistically significant correlation between tourism consumer behavior and provided tourism services. In light of the findings of the study, a range of proposals was made according to the available possibilities. \nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018