عناصر مشابهة
أثر ممارسات تقييم الاداء على سلوك المواطنة التنظيمية في الجامعات الخاصة الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | The Effect of Performance Appraisal Practices on Organizational Citizenship Behavior in Jordanian Private Universities |
|---|---|
| الناشر: |
المفرق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2019 |
| الصفحات: | 1 - 88 |
| رقم MD: | 948636 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات تقييم الأداء (الشفافية في عملية التقييم، الزمن المناسب لعملية التقييم، وضوح عملية تقييم الأداء، العدالة بين العاملين في عملية التقييم، معرفة العاملين نتائج تقييم أدائهم) على سلوك المواطنة التنظيمية في الجامعات الأردنية الخاصة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين الإداريين في الجامعات الخاصة ولتحقيق هدف هذه الدارسة تم تطوير أداء الدراسة (الاستبانة) وطبقت على عينة مجتمع الدراسة، حيث تم توزيع (170) استبانة وكان عدد المسترد من هذه الاستبانات (154) وكان عدد المسترد غير الصالح للتحليل (14) بينما بلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (140) استبانة. وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS من اجل المعالجة الإحصائية وتم اختبار فرضيات الدراسة من خلال تحليل الانحدار المتعدد لاستخراج النتائج. وأظهرت نتائج الدراسة أن هنالك أثر للممارسات تقييم الأداء على سلوك المواطنة التنظيمية بدرجة متوسطة في الجامعات الخاصة، حيث أن ممارسات تقييم الأداء مهمة جدا في تطوير وتحسين أداء العاملين وحافزاً مهماً للعاملين للممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية (الكرم، الإيثار، السلوك الحضاري، الالتزام العام، الروح الرياضية). كما أظهرت النتائج أيضا أن تطبيق ممارسات تقييم الأداء كان متوسطاً بشكل عام ولكن كانت النتائج لكل ممارسة تختلف عن الأخرى فممارسات (التوقيت المناسب لعملية التقييم، وضوح معايير تقييم الأداء) مطبقه بشكل أفضل من الممارسات الأخرى (العدالة بين العاملين في عملية التقييم، الشفافية في عملية التقييم، معرفة العاملين نتائج تقييم أدائهم) وبينت النتائج أن تطبيق الجامعات لمعيار (معرفة العاملين نتائج تقييم أدائهم) منخفضاً. وبخصوص سلوك المواطنة التنظيمية بينت النتائج أن العاملين في الجامعات الخاصة يمارسون هذه السلوك بدرجة مرتفعة وكان سبب الممارسة المرتفعة لهذا السلوك يعود لأسباب عديدة (العاطفة، العلاقات الإنسانية، الصداقة، الشعور الإنساني في تقديم المساعدة) وكذلك عملية تقييم الأداء ولكن بدرجة بناءا على نتائج الدراسة. وأوصى الباحث انه يجب أن تعمل الجامعات الخاصة على تطوير عمل قسم الموارد البشرية وإيلاء هذا القسم كامل الاهتمام ليقوم دوره بكفاءة وفاعلية عالية جدا لم له من دور مهم في تطوير عمل الجامعات ولما له من ارتباط وثيق بنجاح عمل أي منظمة ولان هذا القسم يقوم بتطبيق ممارسات فعالة لتحديد نقاط القوى والضعف لدى العاملين من خلال ممارسات تقييم الأداء المهمة ويجب إيلاه هذه الممارسة اهتماما عاليا من قبل الجامعات. |
|---|
