عناصر مشابهة
دور العلاقات الإنسانية كأحد أبعاد الإدارة بالتجوال في تحقيق التميز الإداري : دراسة ميدانية بالتطبيق على شركات الصناعات الكهربائية
| المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج9, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2018 |
| الصفحات: | 696 - 729 |
| DOI: | 10.21608/JCES.2018.51451 |
| ISSN: | 2090-3782 |
| رقم MD: | 933854 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | يهدف هذا البحث التعرف على دور العلاقات الإنسانية في تحقيق التميز الإداري، ومحاولة التوصل إلى مجموعة من التوصيات المستخلصة من نتائج الدراسة الميدانية بالبنوك التجارية المصرية. وفي سبيل تحقيق ذلك اعتمد الباحث على المنهج العلمي الاستقرائي والاستنباطي مستخدم في ذلك أسلوبي الدراسة النظرية والميدانية حيث يتم أولا عرض البيانات والمعلومات المتعلقة بمشكلة البحث ثم إجراء الدراسة الميدانية من خلال توزيع قوائم الاستقصاء على عينة من شركات الصناعات الكهربائية بمدينة العاشر من رمضان وذلك لاختبار فروض البحث باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة والتي توفرها خدمة البرامج الإحصائية SPSS وقد انتهت الدراسة إلى وجود اهتمام من عينة العاملين أقل من المتوسط لمعظم عناصر بعد العلاقات الإنسانية بمتوسط حسابي قدره 2.69 وبانحراف معياري قدره 0.28 أما فيما يتعلق بفئة الإدارة العليا فبلغ المتوسط الحسابي 3.77 والانحراف المعياري 0.13 كما توصلت الدراسة إلى ضرورة تبني سياسات واستراتيجيات تكون غايتها الأساسية تتمثل في استخدام الموارد البشرية والاهتمام بالعلاقات الإنسانية، وذلك من خلال إعادة هندسة رؤية ورسالة استراتيجيات المنظمة بشكل يجعل الاهتمام بالجوانب الأساسية هو الغاية الأساسية للمنظمة. Management by Wandering Around (MBWA) represents an integrated administrative system which is based on the smart existence and presence of the administrative leader at the work and implementation sites who does not entirely rely on other communication means but use his personal skills and talents in designing, organizing and implementing the roaming meetings, managing individual and group interviews that take place during the administrative roaming , using dialogue skills with executors to discover any defect and handle it. So we can say that administrative roaming is a true model to achieve this aim and a real opportunity that allows mangers to take a look at everything happening inside their foundations and at the field work sites and have a discussion with their employees concerning their ideas and the problems they encounter, their individual achievements, the abilities that everyone has and their collective achievements. All this takes place in an informal way. The research is found there is no moral effect of statistical significance for the human relations dimension as one of the (MBWA) dimensions in achieving the administrative excellence in companies, is under consideration." The main research recommend is the invalidity of the null hypothesis has been proven and the validity of the alternative hypothesis |
|---|
