عناصر مشابهة
فن التعامل مع العميل الداخلي وفق مقاربة التسويق الداخلي
| المصدر: | مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة زيان عاشور بالجلفة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج11, ملحق |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2018 |
| الصفحات: | 141 - 146 |
| ISSN: | 1112-8240 |
| رقم MD: | 928160 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تعتبر مقاربة التسويق الداخلي من بين أهم المقاربات التي أحدثت تغييرا في مجال ادارة الموارد البشرية حيث ترتكز هذه المقاربة على اعتبار المورد البشري عميلا داخليا لديه حاجات ورغبات يجب إشباعها ولإشباع هذه الأخيرة يجب على المنظمة اعتماد سياسة حوافز فعالة تتماشى وتطلعات هذا العميل. للحوافر دور جد مهم في تغيير سلوكيات العملاء الداخليين عن طريق مجموعه من الممارسات باعتبار العميل الداخلي المحرك الأساسي والمهم في المنظمة لكن يجب على هذه الأخيرة توخي الحذر عند التعامل معه. L'approche du marketing interne est l'une des approches les plus importantes dans la Gestion des Ressources Humaines, cette approche considère les ressources humaines comme des clients internes qui ont des besoins et des désirs qui doivent être satisfaits. Le système de motivation joue un rôle très important au niveau du comportement des clients internes à travers un ensemble de politique. Le client interne est le moteur principal dans l’entreprise, mais il faut faire très attention lorsque on traite ce dernier. |
|---|
