عناصر مشابهة
نظام الإقامة الشاملة وتأثيره في القطاع الفندقي: دراسة تطبيقية على عينة من فنادق الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج13, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 81 - 93 |
| DOI: | 10.21608/JAAUTH.2016.49730 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 880343 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | يهدف هذا البحث إلى دراسة الآثار السلبية المترتبة على تطبيق نظام الإقامة الشاملة All-Inclusive System في الفنادق وأهم السبل المقترحة لتطويره، تم تطبيق الدراسة الميدانية باستخدام أسلوب الاستقصاء على عينة عشوائية من العاملين والعملاء وبعض المدراء في عدد من فنادق الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ، ومن خلال تحليل البيانات الميدانية تم التوصل إلى من مجموعة من النتائج الهامة التي توضح مدى التأثير السلبى لنظام الإقامة الشاملة سواء في جودة الخدمات، أو نوعية العاملين والعملاء، أو الأداء المالي للفنادق والاقتصاد المحلى، قدم البحث مجموعة من التوصيات الهامة التي تتضمن تقديم أنواع جديدة من نظام الخدمة الشاملة كوسيلة لتطوير هذا النظام والتغلب على مشكلاته. This paper concerns the resulting effects of "The all-inclusive system" adopted nowadays at some 5-star hotels in Sharm Elsheikh. The collected data showed adverse effects of this system on the quality of services, categories of customers, financial performance and economy of local community. Relevant recommendations are given to modify this system to overcome its drawbacks. |
|---|
