عناصر مشابهة
دور التسويق المجتمعي في تحسين الاداء المصرفي بالتطبيق على البنوك الكويتية
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة عين شمس - كلية التجارة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 175 - 211 |
| ISSN: | 2636-2562 |
| رقم MD: | 871058 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدف البحث إلى الكشف عن دور التسويق المجتمعي في تحسين الأداء المصرفي بالتطبيق على البنوك الكويتية. وأستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي. وتكونت مجموعة البحث من عينة عشوائية من البنوك بدولة الكويت. وذكر البحث تعريفا للتسويق المجتمعي باعتباره عملية تسويق موجهه للعميل تهدف إلى إرضائه بإعتباره المفتاح إلى تحقيق أرباح طويلة المدى، ويؤكد على الاتصال بين النشاط التجاري، والبيئة التي تعمل فيها المنظمة ويتم ذلك في صورة آليات ترجع إلى المشاورات والمفاوضات التي تتم بين المنافسين والعملاء والجهات الحكومية. وتكمن أهمية البحث في التعرف على دور التسويق المجتمعي في دعم قيمة العلامة والأداء المصرفي في البنوك الكويتية وتقديم التوصيات اللازمة لإدارة تلك البنوك. وتوصلت نتائج البحث إلى عدم وجود فروق جوهرية دالة إحصائيا لمتوسطات البعد الاقتصادي في المتغيرات التابعة (معدل الاحتفاظ بالعملاء-معدل النمو في الحصة السوقية – الأداء التسويقي). كما جاءت النتائج مؤكدة على عدم وجود تأثير للتفاعلات الثنائية أو الثلاثية بين أبعاد استراتيجيات التسويق المجتمعي (البعد الاقتصادي-البعد الإجتماعى-البعد المجتمعي) على متغيرات الأداء المصرفي للبنوك الكويتية (معدل الاحتفاظ بالعملاء –معدل النمو في الحصة السوقية –الأداء التسويقي). كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|
