عناصر مشابهة
تأثير إلتزامات المنظمة بالعقد النفسي على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين: دراسة مقارنة بين البنوك التجارية الحكومية والخاصة
| المصدر: | المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة عين شمس - كلية التجارة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 239 - 283 |
| ISSN: | 2636-2562 |
| رقم MD: | 870964 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدف البحث إلى الكشف عن تأثير إلتزامات المنظمة بالعقد النفسي على سلوكيات المواطنة التنظيمية للعاملين. وأستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، والتطبيقي المقارن. وتكونت مجموعة البحث من عينة عشوائية وذلك باختيار ثلاثة بنوك من كل قطاع. وتوصلت نتائج البحث إلى أن متغير التزامات المنظمة بالعقد النفسي يؤثر تأثير جوهري على متغير سلوكيات المواطنة التنظيمية فإدراك العاملون بقطاع بأن بنوكهم ملتزمة يعودها تجاههم يدفعهم لمبادلة ذلك الإدراك بممارسة سلوكيات المواطنة التنظيمية تجاه بنوكهم. كما أشارت النتائج إلى أنه يوجد تأثير إيجابي معنوي لالتزامات الإدارة العليا بالعقد النفسي على ممارسة العاملين لسلوكيات المواطنة التنظيمية، فالعاملون يمارسون سلوكيات المواطنة التنظيمية عندما تقدم لهم إدارة البنك الأمان الوظيفي وأنظمة تعويضات ومزايا ملائمة. وأوصى البحث بأنه يجب على إدارة البنك أن توصل للعاملين إحساس بأنهم عملاء لها، وذلك من خلال وضع برامج داخل البنك تساعد العاملين في التعرف على المهارات المطلوبة في السوق المصرفي علاوة على تحملها لجزء من تكاليف حصول العاملين على دورات تدريبية أو شهادات مهنية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|
