عناصر مشابهة
دور الكفايات الجوهرية للعاملين في تحسين الأداء المؤسسي في مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي
| العنوان بلغة أخرى: | The Role of Core Competencies of Employees in Improving Institutional Performance in King Abdullah University Hospital |
|---|---|
| الناشر: |
إربد
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2017 |
| الصفحات: | 1 - 140 |
| رقم MD: | 869645 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الكفايات الجوهرية للعاملين في تحسين الأداء المؤسسي في مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير إستبانة مكونة من (46) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي والبالغ عددهم (2690) موظفا وموظفة، حيث قام الباحث بسحب عينة عرضية من مجتمع الدراسة بتوزيع (337) استبانة، وكان عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (298) استبانة، ويشكلون ما نسبته (11.1%) من مجتمع الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لأبعاد الكفايات الجوهرية مجتمعة (المعرفة، المهارة، القدرة) في تحسين الأداء المؤسسي بأبعاده (رضا العملاء، وكفاءة العمليات الداخلية، والتعلم والنمو، والأداء المالي) في المستشفى. وخرجت الدراسة ببعض التوصيات أبرزها: ضرورة اهتمام إدارة مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي بالعاملين ذوي الكفايات الجوهرية بوصفهم عنصرا استراتيجيا، من خلال منحهم المزيد من الحوافز للمحافظة عليهم، وإخضاعهم للمزيد من البرامج التدريبية بهدف العمل على تطويرهم لمواكبة التغيرات المستقبلية. |
|---|
