عناصر مشابهة
أثر نظام الاستخبارات التسويقية على الاستراتيجية التسويقية : دراسة حالة شركة أورانج للاتصالات الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of the Marketing Itelligence System on Marketing Strategy : Case Study The Orange Telecommunications Company |
|---|---|
| الناشر: |
المفرق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2011 |
| الصفحات: | 1 - 83 |
| رقم MD: | 818340 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية إدارة المال والاعمال |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة الى معرفة أثر نظام الاستخبارات التسويقية (فهم الزبون وفهم السوق واستخبارات المنتج واستخبارات المنافسين) في شركة الاتصالات الاردنية (اورانج) على وضع الاستراتيجية التسويقية (الاستراتيجية الهجومية والاستراتيجية الدفاعية والاستراتيجية العقلانية). اعتمدت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة وزعت على عينة من (65) موظف في الادارة الرئيسية لشركة اورانج للتعرف على اثر الاستخبارات التسويقية في وضع الاستراتيجية التسويقية. وتم استخدام المتوسطات والانحرافات المعيارية لقياس فقرات الدراسة، والنسب المئوية والتكرارات لوصف العينة، والتعرف على اتجاهاتهم، واستخدام مجموعة الاختبارات الاحصائية المختلفة للكشف عن معنوية الدلالة للأثر بين المتغيرات. وبعد إجراء المعالجات الاحصائية اللازمة أظهرت النتائج أن لنظام الاستخبارات التسويقية أثر على وضع الاستراتيجية التسويقية بدرجة مرتفعة، حيث كان لمؤشر فهم الزبون الاثر الاكبر، ثم مؤشري فهم السوق واستخبارات المنتج، وأخيرا استخبارات المنافسين، واظهرت النتائج ايضا ارتفاع مستوى تطبيق الاستراتيجيات التسويقية في الشركة حيث تبين ان الاستراتيجية الهجومية هي الاكثر استخداما وتليها الاستراتيجية الدفاعية، وأخيرا الاستراتيجية العقلانية، وخرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها زيادة تفعيل مؤشر استخبارات المنافسين والعمل على ملاحظة سلوكياتهم في السوق لمعرفة تكتيكاتهم في الاسواق الحالية من خلال نظام الاستخبارات التسويقي. |
|---|
