عناصر مشابهة
ممارسات القيادة الاستراتيجية ودورها في تطبيق الجودة الشاملة: دراسة ميدانية بالتطبيق على الجامعات الفلسطينية في محافظات غزة
| الناشر: |
الاسماعيلية
|
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 262 |
| رقم MD: | 693528 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة قناة السويس |
| الكلية: | كلية التجارة |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | يهدف البحث للتعرف إلى مدى مساهمة ممارسات القيادة الاستراتيجية في تحقيق الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة، وقام الباحث بصياغة أربع فرضيات رئيسة، ومجموعة تساؤلات لتغطي كافة جوانب هذا البحث. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لهذا الغرض، واستخدم قائمة الاستقصاء كأداة رئيسة لجمع البيانات، كما استخدم المقابلة الشخصية لبعض القيادات الاستراتيجية في الجامعات، وتم تصميم قائمتي استقصاء، القائمة الأولى لقياس توافر ممارسات القيادة الاستراتيجية ودورها في تطبيق الجودة الشاملة، والتي طبقت على مجتمع الدراسة والبالغ (1909) مفردة من العاملين بالجامعات (الإدارة العليا، أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم، الإداريون)، وبلغت عينة الدراسة (320) مفردة من العاملين بالجامعات (الإدارة العليا، أعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم، الإداريون)، وكانت العينة عنقودية ذات مرحلتين، أما قائمة الاستقصاء الثانية فتم تصميمها لمعرفة وقياس مستوى تطبيق الجودة الشاملة بالجامعات الفلسطينية، وذلك من وجهة نظر الطلبة، وبلغ عدد الطلبة بالجامعات الفلسطينية (87093) طالب وطالبة، وبلغ حجم العينة من الطلبة (382) طالب وطالبة، كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) كرزمة إحصائية لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات. - أهم النتائج التي توصل إليها البحث: 1-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين تطبيق الجودة الشاملة وبين ممارسات القيادة الاستراتيجية (مجتمعة). 2-توجد فروق ذات دلالة معنوية بين متوسطات استجابات المبحوثين فيما يتعلق بآرائهم حول (دور ممارسات القيادة الاستراتيجية في تطبيق الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية)، تعزى إلى المتغيرات الشخصية والوظيفية (المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، مكان العمل)، بينما لا توجد فروق ذات دلالة تعزى إلى سنوات الخدمة. 3-توجد فروق ذات دلالة معنوية بين متوسطات استجابات المبحوثين فيما يتعلق بآرائهم حول (دور ممارسات القيادة الاستراتيجية في تطبيق الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية)، تعزى إلى ملكية الجامعة، (أهلية، حكومية)، وكانت الفروق لصالح الجامعة الحكومية (جامعة الأقصى). 4-أظهرت النتائج أنه يوجد تأثير مهم ذو دلالة إحصائية لأبعاد ممارسات القيادة الاستراتيجية (مجتمعة) في الجامعات الفلسطينية، وكانت طبيعة العلاقة طردية موجبة على تطبيق الجودة الشاملة باستثناء ممارستين وهما: (استثمار القدرات والمواهب الاستراتيجية، والرقابة التنظيمية المتوازنة) فكانت طبيعة التأثير سلبي أي علاقة عكسية على تطبيق الجودة الشاملة" - أهم التوصيات التي قدمها البحث: (1) يجب اعتماد أسلوب البحث العلمي وحث العاملين في الجانب الأكاديمي على ممارسته إجباريا، وربط ذلك بالاستمرارية في العمل من أجل تعزيز أهمية البحث العلمي. (2) ضرورة تشكيل لجان من كافة الأقسام من أجل إعادة تقييم الوضع الحالي، ووضع خطط مستقبلية علاجية لأي إشكالية ناتجة عن التقييم. (3) العمل على إعادة هندسة العمليات من أجل تجديد وتطوير كافة آليات العمل الروتينية، واعتماد آليات متطورة ومحوسبة. (4) اعتماد وتعزيز مفهوم المشاركة والتشاركية، والعمل ضمن فريق، وذلك من خلال الإجراءات وآليات العمل المتبعة. (5) متابعة مشكلات الطلبة والعمل على حلها، والالتزام بمتطلبات الجودة تجاه العملية التعليمية. (6) التوصل لإطار مقترح لدور ممارسات القيادة الاستراتيجية في تحقيق الجودة الشاملة، بحيث يمكن من خلال تطبيق مراحله المختلفة أن يساهم في تطوير العمل ورفع منسوب الجودة الشاملة بالجامعات من خلال الاهتمام بممارسات القيادة الاستراتيجية وتطويرها، وقد وضعت آليات لتنفيذ ذلك. |
|---|
