عناصر مشابهة
تقييم مستوى الوعي المصرفي لدى عملاء المصارف التجارية في الجمهورية اليمنية: دراسة ميدانية على عينة في مدينة صنعاء
| المصدر: | مجلة جامعة الملكة أروى |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة الملكة أروى
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع15 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | اليمن |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| الصفحات: | 51 - 78 |
| ISSN: | 2226-5759 |
| رقم MD: | 1397501 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | الهدف من هذه الدراسة التعرف على مستوى الوعي المصرفي لدى عملاء المصارف التجارية في الجمهورية اليمنية دراسة عينة في مدينة صنعاء، وقد استخدمت استبانة لجمع البيانات من عملاء أربعة مصارف التي تم تحليلها باستخدام الأسلوب الإحصائي والأسلوب الوصفي التحليلي، وتكونت عينه من (90) فردا حيث اعتمد الباحث على ستة مؤشرات، لقياس مستوى الوعي المصرفي، وهي (الفائدة – الأمان – الثقة - أسلوب الموظفين مع العملاء - ثقافة العملاء - دور العملاء في نشر الوعي المصرفي). كانت أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة - على الرغم من أن مستوى الوعي المصرفي لدى عملاء المصارف في اليمن موجود بنسبة منخفضة، ولم تكن بالمستوى المطلوب وبالتالي اقترحت الدراسة مجموعة من التوصيات من أهمها العمل على نشر الثقافة المصرفية لأبناء المجتمع اليمني بإتباع استراتيجية توعية العملاء بأهمية الوعي المصرفي، ومساهمته في دعم الاقتصاد الوطني. |
|---|
