عناصر مشابهة
تأثير تبادل المعلومات والاتصال بين الإدارة والموظفين على الرضا الوظيفي في ظل الأزمات: دراسة ميدانية في ظل جائحة كورونا COVID-19 كنموذج في المملكة العربية السعودية
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Information Exchange and Communication between Management and Employees on Job Satisfaction in Light of Crises: A Field Study in Light of the COVID-19 Pandemic as a Model in the Kingdom of Saudi Arabia |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم التربوية والإنسانية |
| الناشر: |
كلية الامارات للعلوم التربوية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع20 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الإمارات |
| التاريخ الميلادي: | 2023 |
| الصفحات: | 73 - 86 |
| ISSN: | 2709-0701 |
| رقم MD: | 1359703 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تواجه المنظمات اليوم تحديا كبيرا في ظل الأزمات المتوالية مثل انتشار فايروس كورونا والمتحور عالميا ومحليا والأزمات التابعة من جراء ركود للعمليات التجارية والتبادل التجاري بشكل عام، وما صحاب ذلك من تأثير غير مسبوق على قطاع الأعمال وإدارة الموارد البشرية والتأثير على العلاقات داخل هذه المنظمات أيا كان نشاطها مشكلا ضغط كبيرا على الإدارة والموظفين وكون حاجة ملحة لتعرف على تأثير هذه التداخلات على الموظفين ومحاولة ضمان التعاون الإيجابي والولاء والانتماء من العاملين لتحقيق تطلعات المنظمات في تجاوز الظروف الاستثنائية، وهذا بدوره يشير إلى أهمية الاهتمام بدراسة الرضاء الوظيفي كأحد الأدوات الهامة في تحقيق ذلك. جاءت هذه دراسة التي هدفت إلى محاولة الكشف عن تأثير عمليات الاتصال والتواصل لتعامل الإدارة وتبادل المعلومات مع الموظفين على مستوى الرضا الوظيفي وعناصره المختلفة في مختلف القطاعات كأول دراسة تتم خلال هذه الظروف (جائحة كورونا COVID-19) في محاولة لفهم تأثير الظروف الاستثنائية على الأبعاد المختلفة لرضا الوظيفي. تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع المعلومات من الموظفين أفراد العينة خلال جائحة كورونا وبلغ عدد المستجيبين 357 فردا. من خلال التحليل الإحصائي للاستبانات باستخدام برنامج SPSS كانت أهم نتائج الدراسة ما يلي: وجدت الدراسة أهمية عالية للتواصل الفعال بين الإدارة والموظفين وتبادل المعلومات في ظل الأزمات مثل جائحة كورونا، فلقد أشار 70% من أفراد العينة إلى التأثير الإيجابي للتبادل المعلومات والتواصل مع الإدارة في ظل أزمة كورونا. ولقد كان هناك مجموعة من التوصيات المستقبلية مثل: أوصت الدراسة بالعمل على فتح قنوات جديدة وابتكارية للتواصل بين الإدارة والموظفين في ظل الأزمات والكوارث. توصي الدراسة بالعمل على نشر ثقافة التواصل الفعال مع الموظفين وبشكل إيجابي مما يحقق أهداف المنظمة والموظفين معا. ودراسة الرضا الوظيفي تاريخيا في ظل الأزمات السابقة ومقارنة النتائج والتعرف على أهم الجوانب الإيجابية التي تمت خلال ذلك ومدى استدامتها مع مرور الوقت. Today, organizations face a great challenge in light of the successive crises such as the spread of the Corona virus (COVID-19), which is mutating globally and locally. The subsequent crises as a result of the stagnation of commercial operations and trade exchange in general, and the accompanying unprecedented impact on the business sector and human resource management and the impact on relations within these organizations, whatever their activity. It poses great pressure on the management, and employees, and creates an urgent need to know the impact of these interferences on the employees. Then try to ensure positive cooperation, loyalty and affiliation from the employees to achieve the aspirations of the organizations in overcoming the exceptional circumstances. This in turn indicates the importance of paying attention to the study of job satisfaction as one of the important tools in achieving this. This study, which aimed to reveal the impact of communication and communication processes for dealing between management and exchanging information with employees on the job satisfaction and its various elements in various sectors. This study comes as the first study conducted during these circumstances (COVID-19 pandemic) in an attempt to understand the impact of exceptional circumstances on the different dimensions to job satisfaction. A questionnaire was used as a tool to collect information from the sample employees during the Corona pandemic, and the number of respondents reached 357 individuals. Through the statistical analysis of the questionnaires via SPSS, the most important results of the study were the following: The study found a high importance for effective communication between management and employees and exchanging information in light of crises such as the Corona pandemic, as 70% of the respondents indicated the positive impact of information exchange and communication with management in light of the Corona crisis. There was a set of future recommendations, such as: The study recommended working on opening new and innovative channels of communication between management and employees in light of crises and disasters. The study recommends working to spread the culture of effective communication with employees in a positive way, which achieves the objectives of the organization and employees together. Studying job satisfaction historically in light of previous crises, comparing results, and identifying the most important positive aspects that took place during that period and the extent of their sustainability over time. |
|---|
