عناصر مشابهة
تقييم فعالية إعلانات الصفحات الرسمية للشركات عبر موقع التواصل الاجتماعي ودورها في بناء هوية العلامة التجارية: مقارنة بالوسائل التقليدية الفيس بوك نموذجا: دراسة كيفية
| المصدر: | المجلة المصرية لبحوث الاتصال الجماهيري |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة بني سويف - كلية الإعلام
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج2, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 239 - 271 |
| ISSN: | 2735-3796 |
| رقم MD: | 1208323 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تسعى الدراسة الحالية للتعرف على دور الإعلانات المقدمة عبر الصفحات الرسمية للشركات عبر مواقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك ودوره في تدعيم هوية العلامة. تنتمي هذه الدراسة إلى نوعية الدراسات الاستطلاعية الوصفية؛ حيث تهتم بجمع المعلومات الخاصة بموضوع الدراسة في محاولة لاكتشاف أبعاد الظاهرة كخطوة مبدئية للدراسات الوصفية التتبعية والتي تستقوم بها الباحثة، وتستخدم الباحثة في الدراسة الحالية مجموعة النقاش المركزة بالإضافة إلى أسلوب التحليل البعدي Meta analysis، للتعرف على دور الصفحات الرسمية وما تحتويه من محتوى إعلاني في دعم هوية العلامة التجارية. وتمثلت عينة الدراسة في عينة الدراسة التحليلية (٠ ٢ إعلان عبر الصفحة الرسمية لشركة we عبر الفيس وذلك من خلال الفترة ٠ 201- 1- 2020- 20-2- 2020)، بالإضافة إلى ٥٠ مفردة من عملاء الشركة وذلك بإجراء مجموعات نقاش مركزة وقد تم تقسميهم إلى ١٠ مجموعات. وقد أسفرت الدراسة على مجموعة من النتائج أهمها: - يعتبر المحتوى الإلكتروني حوار بين العميل والشركة لتقدم العلامة التجارية، غالبية مفردات عينة الدراسة لديهم اتجاهات إيجابية تجاه المحتوى الإلكتروني المقدم من الشركة المصرية للاتصالات، هناك اهتمام كبير من صناع المحتوى الإلكتروني على التنوع ولكن كان هناك تقصير في الاهتمام بالشكل الإخراجي، وعدم الاهتمام بالمحتوى التحريري. - يعتبر الإعلان الرقمي من أهم الوسائل التي تساهم في بناء وتشكيل هوية العلامة التجارية بشكل أسرع، من الوسائل الإعلانية التقليدية. - تعتبر الصفحات الرسمية للشركات منبر إعلاني ويفضلهم متابعي الصفحة لما تتميز به من مرونة وسرعة في متابعة عرض المحتوى الإعلاني كما أن خدمة العملاء عبر الصفحة الرسمية للشركة من أهم الوسائل التي تساعد متابعي الصفحة في الاستمرار والمتابعة. |
|---|
