عناصر مشابهة
أثر إثراء الوظائف على أداء العاملين: دراسة مسحية لموظفي دائرة الجمارك في مدينة العقبة
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Job Enrichment on Employees Performance: A Survey Study for Jordan Customs Employees in Aqaba City |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: |
جامعة القدس المفتوحة
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج6, ع16 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | فلسطين |
| التاريخ الميلادي: | 2021 |
| الصفحات: | 10 - 24 |
| DOI: | 10.33977/1760-006-016-001 |
| ISSN: | 2313-7592 |
| رقم MD: | 1201132 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدف البحث إلى استكشاف تأثير الإثراء الوظيفي بأبعاده (تعدد المهارات، الاستقلالية، والتغذية الراجعة) على أداء الإداريين العاملين في دائرة الجمارك الأردنية في مدينة العقبة. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين الإداريين بدائرة جمارك مدينة العقبة، وعددهم الإجمالي 213 موظفا. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث وزع استبيان لعينة عشوائية من 138 موظفا، وبلغ عدد الاستبيانات التي أرجعها الموظفون 131 (بمعدل استجابة 94.9%). ثم حلل الباحث البيانات باستخدام برنامج SPSS. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث هي: وجود أثر ذي دلالة إحصائية بين أبعاد إثراء الوظائف منفردة ومجتمعة والأداء الوظيفي للعاملين في دائرة جمارك مدينة العقبة، وجاءت درجة تقييم إثراء الوظائف في دائرة الجمارك في مدينة العقبة وأداء العاملين الإداريين بدرجة مرتفعة بوسط حسابي (3.79) ومن أهم التوصيات؛ مراعاة أبعاد الإثراء الوظيفي عند استحداث وظائف جديدة أو تغيير التسلسل الهرمي الحالي في الجمارك، وإجراء بحث مماثل حول أثر إثراء الوظائف على أداء العاملين بتناول متغيرات أخرى لم يتطرق إليها البحث الحالي كهوية المهمة، وأهمية المهمة. The research aims to identify the role of job enrichment with its dimension: Skill variety, autonomy, and feedback on the administrative employees working in the Jordanian customs department in Aqaba City. The research population comprises all the administrative employees of Aqaba Customs Department with a total number of 213 employees. The researcher adopted the descriptive analytical approach; a questionnaire was distributed to a random sample of 138 employees, the number of returned questionnaires was 131 with a response rate of 94.9%. The data was analyzed using SPSS. The most important results were: There was a statistically significant effect between the dimensions of job enrichment, both individual and combined, and job performance of administrative employees in the customs department in Aqaba City. The evaluation degree of job enrichment in the customs department in Aqaba and the performance of administrative employees came at a high level with a mean of 3.79. The most important recommendations were: Considering the job enrichment dimensions when creating new jobs or changing the existing hierarchy in the customs, conducting similar research on the impact of job enrichment on the employee performance by studying other variables that were not addressed in the current research, such as the identity of the task and the importance of the task. |
|---|
