عناصر مشابهة
The Role of Employee Trust in the Relationship between Leaders’ Aggressive Humor and Knowledge-Sharing
| العنوان بلغة أخرى: | دور ثقة العامل في العلاقة بين الفكاهة العدوانية للقائد ومشاركة المعرفة |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج19, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2020 |
| الصفحات: | 143 - 157 |
| DOI: | 10.21608/JAAUTH.2020.45371.1079 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 1170780 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تهدف الدراسة إلى سد جزء من فجوة ندرة الأبحاث التي أجريت على تقييم آثار الفكاهة السلبية في بيئة العمل داخل الفنادق كأسلوب قيادة حديث. فحصت الدراسة تأثير الفكاهة العدوانية في مشاركة المعرفة، وكذلك اختبار الثقة كمتغير وسيط معدل Moderator بينهم. وجه استبيان (387) معد إلكترونيا إلى موظفي الاتصال المباشر مع العملاء في 38 فندق فئة الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ. استخدمت طريق المعادلة الهيكلية SEM بطريقة المربعات الصغرى الجزئية PLS عن طريق برنامج SmartPLS3 لتحليل الاستبيان واختبار فرضا الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود علاقة سلبية بين الفكاهة العدوانية ومشاركة المعرفة قبل إضافة الثقة كمتغير وسيط معدل، أما بعد إضافته إلى العلاقة تحولت هذه العلاقة إلى إيجابية بعد حساب معادلة التفاعل. توصي الدراسة بضرورة اتباع نمط قيادي يوفر الثقة لتجنب آثار الفكاهة السلبية والاستفادة منها بشكل إيجابي في توجيه العاملين داخل الفنادق، كما توصي بضرورة إدخال الفكاهة عموما كأسلوب قيادة في التعامل مع العاملين لما لها من فوائد جمة أثبتت نظريا وعمليا. Purpose– The current paper aims to examine leaders’ aggressive humor's influence on knowledge-sharing among hotel employees. Employee Trust is also tested as a moderator variable between this association. Design/methodology– An online questionnaire of 387 customer-contact employees of 38 five-star hotels located in Sharm El-Sheikh in Egypt provided data on the moderating role of trust in aggressive humor- knowledge-sharing relationships. Using the SEM by the PLS method by SmartPLS3 program, the data were analyzed, and the hypotheses were tested. Findings– Aggressive humor is negatively related to knowledge-sharing among hotel employees. Results also confirm the intervening role of trust as a moderator in the relationship between aggressive humor and knowledge-sharing. Practical implications– The results underscore the trust variable's benefits as a moderator in the relationship between aggressive humor and knowledge-sharing. Originality/value – This paper developed a model for the moderating effect of trust on the association between aggressive humor and knowledge-sharing. Thus, the study fills part of the gap dearth of studies that have examined the impact of negative humor in the workplace. |
|---|
