عناصر مشابهة
إدارة الجودة الشاملة وعلاقتها بالقدرة التنافسية بالبنوك
| المصدر: | مجلة المعيار |
|---|---|
| الناشر: |
المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع18 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2017 |
| الصفحات: | 171 - 179 |
| DOI: | 10.54191/2320-000-018-016 |
| ISSN: | 2170-0931 |
| رقم MD: | 1169030 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | En ce qui concerne la gestion de la qualité globale et sa relation avec la capacité concurrentielle des banques. Il y a une croissance de l'utilisation de la qualité duservice bancaire comme moyen principal pour différencier les services de la banque vis-à-vis de ses concurrents et la possession d'une capacité concurrentielle.\n La gestion globale de la qualité est considérée comme un concept important du management moderne qui aide les banques à l'amélioration de la performance et la différenciation au niveau de la qualité de service. \nPour cela il y a une possibilité de mettre en exergue le développement de la concurrence des banques dans le cadre d'une gestion globale de la qualité.\n The use of quality of banking service has been increasingly used as a key means of differentiating bank services from its competitors and having a competitive capacity. Total quality management is one of the most important modern management concepts that help banks improve their performance and achieve excellence in the quality levels of their services. \nAccordingly, the possibility of developing bank competitiveness within the approach of total quality management is discussed to the possibility of developing competitiveness that banks can adopt.\nThis abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2021 لقد تزايد استخدام جودة الخدمة المصرفية كوسيلة رئيسية لتمييز خدمات البنك عن منافسيه وامتلاك قدرة تنافسية، إذ تعد إدارة الجودة الشاملة من أهم المفاهيم الإدارية الحديثة التي تساعد البنوك على الارتقاء بأدائها وتحقيق التميز في مستويات جودة خدماتها. \nوعليه يتم التطرق إلى إمكانية تطوير تنافسية البنوك ضمن مدخل إدارة الجودة الشاملة إلى إمكانية تطوير التنافسية التي يمكن تبنيها من طرف البنوك.\n |
|---|
