عناصر مشابهة

دور الابتكار التسويقي في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الخدماتية من وجهة نظر الموظفين: دراسة حالة مؤسسة موبيليس وكالة ورقلة 2019

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
الناشر: ورقلة
المؤلف الرئيسي: حجاج، عبدالغفور (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بوككاش، أحمد (م. مشارك), حجاج، عبدالرؤوف (مشرف)
التاريخ الميلادي:2019
الصفحات:1 - 71
رقم MD:1148995
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:Dissertations
الدرجة العلمية:رسالة ماجستير
الجامعة:جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
الكلية:كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:تعالج هذه الدراسة موضوع دور الابتكار التسويقي من خلال أبعاد الابتكار في الخدمة، الابتكار في السعر، الترويج، التوزيع، المحيط المادي، العمليات، الأفراد في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة موبيليس وكالة ورقلة، وللإجابة على الإشكالية المطروحة، تم استخدام أداة الاستبيان لمعالجة إشكالية الدراسة، لعينة عشوائية عدد 57 عامل من 76 عامل في مؤسسة موبيليس. وقد اعتمدنا في تحليل الاستبيانات على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss v23) ومعالج البيانات (Ecxel 2010). تم التوصل إلى مجموعة من النتائج هي: - وجود مستوى توافر متوسط لأبعاد الابتكار التسويقي في مؤسسة موبيليس وكالة ورقلة. - وجود مستوى توافر متوسط لأبعاد الميزة التنافسية في مؤسسة موبيليس وكالة ورقلة. - وجود أثر وعلاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين الابتكار التسويقي والميزة التنافسية في مؤسسة موبيليس وكالة ورقلة.