عناصر مشابهة
قياس مدى توفر أبعاد المعرفة السوقية بالوكالات السياحية لولاية عنابة
| المصدر: | مجلة رماح للبحوث والدراسات |
|---|---|
| الناشر: |
مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | ع46 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الأردن |
| التاريخ الميلادي: | 2020 |
| الصفحات: | 349 - 367 |
| DOI: | 10.33953/1371-000-046-014 |
| ISSN: | 2392-5418 |
| رقم MD: | 1086727 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت هذه الدراسة إلى تشخيص مدى توافر أبعاد المعرفة السوقية لدى مسؤولي الوكالات السياحية بولاية عنابة. وقد تكون مجتمع الدراسة من 49 وكالة سياحية متواجدة بالولاية. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي لجمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات، من خلال استمارة استخدمت كأداة رئيسية لجمع البيانات، تم توجيهها إلى (مدير وكالة، نائب المدير والمسير)، وتم استرجاع 52 استمارة صالحة للتحليل من بين 80 استمارة موزعة. كما تم استخدام العديد من الوسائل والأساليب الإحصائية أبرزها التكرارات والنسب المئوية، المتوسطات الحسابية، اختبار كروسكال واليس وغيرها، وبعد إجراء عملية التحليل للبيانات وفرضياتها بواسطة الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS21)، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها أن درجة توفر أبعاد المعرفة السوقية على مستوى الوكالات كانت عالية جدا. بالإضافة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات المبحوثين حول توفر أبعاد المعرفة السوقية تعزى إلى الخصائص الشخصية. وقد توصلت الدراسة إلى بعض التوصيات أهمها ضرورة الاهتمام ببعد معرفة المنافس. This study aimed to recognize the extent of the availability of the dimensions of market knowledge in tourism agencies in the state of Annaba. The study population consists of (49) agency in this state. To achieve the objectives of the study, the descriptive analytical method was used for data collection, data analysis, and tasting hypotheses; a questionnaire was used to collect information about study variables, addressed to the managers (or equivalent) who were instructed to fill out the questionnaire themselves or give it to a suitable person within the agency. The researcher received 52 completed questionnaires from the 80’s distributed ones. A number of statistical tools and methods were used like Cranach alpha to ensure stability, duplicates and percentages to describe the variables of the study, mean, and Kruskal Wallis analysis…etc, data were analyzed using SPSS21. The results revealed that the degree of the availability of the dimensions of market knowledge in tourism agencies is very high; the study also revealed that there were no statistically significant differences in the sample responses towards the availability of the dimensions of market knowledge due to Personal characteristics The study made some recommendations regarding the necessity to pay attention to competitors’ knowledge. |
|---|
