عناصر مشابهة
نموذج مقترح لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن كأداة لتعزيز الميزة التنافسية لشركات السياحة
| العنوان بلغة أخرى: | A Proposed Model to Use a Balanced Scorecard as a Tool to Enhance the Competitive Advantage of Tourism Companies |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , |
| المجلد/العدد: | مج17, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2019 |
| الصفحات: | 157 - 172 |
| DOI: | 10.21608/JAAUTH.2019.92269 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 1075452 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | يهدف البحث إلى بيان أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تعزيز الميزة التنافسية في شركات السياحة، أجريت الدراسة الميدانية على 45 من شركات السياحة فئة (أ) في مدينة القاهرة، وتم اختيار عينة عشوائية من المدراء والعاملين بهذه الشركات. توصلت النتائج إلى وجود تأثير معنوي لأبعاد بطاقة الأداء المتوازن في تعزيز الميزة التنافسية للشركات السياحية، أوصت الدراسة بضرورة تبنى الإدارة العليا في شركات السياحة المصرية الأساليب الإدارية الحديثة في تقييم الأداء، وأن تدرجها ضمن خططها وسياساتها والاستفادة من تجارب الشركات التي طبقت بطاقة الأداء المتوازن. This study aims at indicating the effect of using a balanced Scorecard on enhancing the competitive advantage in tourism companies. A questionnaire was directed to tourism companies (category A) to examine the hypotheses of the study. The main results of the study show that there is an abstract effect of the balanced Scorecard dimensions on enhancing the competitive advantage of tourism companies. The study recommends that it is necessary for the high administration of the Egyptian tourism companies to adopt the administrative methods in evaluating the performance, and to include it among its plans and policies to make use of companies experiments that applied the balanced scorecard. |
|---|
