عناصر مشابهة
أثر تغيير العلامة التجارية علي الصورة الذهنية لدي المستهلك: دراسة حالة مؤسسة أوريدو Ooredoo للاتصالات - وكالة ورقلة
| الناشر: |
ورقلة
|
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 1 - 51 |
| رقم MD: | 1016968 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | تهدف هذه الدراسة إلى بحث موضوع أثر تغيير العلامة التجارية على الصورة الذهنية لدى مستهلكي خدمات مؤسسة أوريدو للاتصالات، وذلك من خلال دراسة حالة مؤسسة أوريدو للاتصالات -وكالة ورقلة، حيث شملت عينة الدراسة 200 مستهلك لخدمات المؤسسة؛ واعتمدنا في تحليل بياناتنا على التحليل الإحصائي الوصفي، وتحليل التباين الأحادي ANOVA واختبار T-test، وكانت أهم النتائج أن مستهلكي مؤسسة، أوريدو يميزون العلامة التجارية من بين العلامات الأخرى وأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات المبحوثين حول تغيير العلامة التجارية تعزى للمتغيرات الديموغرافية، كما خلصت الدراسة إلى العديد من التوصيات أهمها قيام المؤسسة ببحوث التسويق لمعرفة إيجابيات ونقائص الخدمات المقدمة، لاسيما بعد التغيير إلى العلامة التجارية الجديدة. |
|---|
