عناصر مشابهة

المسؤولية الاجتماعية وتشكيل الصورة الذهنية للمؤسسة لدى العاملين والزبائن: مؤسسة كوندور نموذجاً

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
المصدر:مجلة علوم الإنسان والمجتمع
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
المؤلف الرئيسي: منيش، عبدالرزاق (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مقراني، أنور محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد:ع26
محكمة:نعم
الدولة:الجزائر
التاريخ الميلادي:2018
الصفحات:445 - 464
DOI:10.37136/2000-000-026-017
ISSN:2253-0347
رقم MD:1014924
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:EduSearch
HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:The study examines the role of social responsibility in of private enterprise among a sample of creating a positive image employees and clients, who were asked about five main themes: respect for workers' ideas, customer trust, the job market, customer service, attention to the environment. The results showed that the localize efficiency and qualification and to build company works to consensus on objectives shared between staff and management...

تتناول الدراسة دور المسؤولية الاجتماعية في تشكيل صورة إيجابية للمؤسسة الخاصة، لدى عينة من العاملين والزبائن، الذين جرى استجوابهم على خمسة موضوعات أساسية هي: احترام أفكار العاملين، ثقة الزبون، سوق العمل، خدمة الزبون، الاهتمام بالبيئة. وقد بينت النتائج أن المؤسسة تعمل على توطين الكفاءة والتأهيل، ورسم إجماع نحو الأهداف المشتركة بين العاملين والإدارة. في جانب آخر تقوم الاستراتيجية الخارجية للمؤسسة على تعزيز ثقة الزبائن بمنتجاتها، ما يسمح بديمومة سمعتها الطيبة في المجتمع.