عناصر مشابهة
دور التسويق الداخلي في تعزيز الالتزام التنظيمي لمستخدمي مكاتب بريد الجزائر - بشار
العنوان بلغة أخرى: | The Role of Internal Marketing in Enhancing the Organizational Commitment of the Staff of the Post Offices of Algeria - Bechar |
---|---|
المصدر: | مجلة البشائر الاقتصادية |
الناشر: |
جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
|
المؤلف الرئيسي: | |
المجلد/العدد: | مج5, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: | الجزائر |
التاريخ الميلادي: | 2019 |
الصفحات: | 794 - 807 |
DOI: | 10.33704/1748-005-001-048 |
ISSN: | 2437-0932 |
رقم MD: | 1005224 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | Arabic |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
|
المستخلص: | تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى توافر الالتزام التنظيمي لدى موظفين مكاتب بريد الجزائر –بشار، باعتماد فلسفة التسويق الداخلي المتمثلة في أبعاده المختارة في هذه الدراسة (الاتصال، التدريب ونشر المعلومات)، كما تم استعمال المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري والتطبيقي بالتطرق إلى كلا المفهومين وتحليل العلاقة بينهما في مدى مساهمة أبعاد التسويق الداخلي في تعزيز الالتزام لدى الموظفين وسعي الإدارة إلى توفير المناخ التنظيمي للجذب والمحافظة عليهم. كما استعمل برنامج الحزمة الإحصائية لمعالجة البيانات واستخراج وتحليل النتائج المتحصل عليها من الاستمارة المقدمة للموظفين، وطريقة SCORING لحساب نسب الإجابات، وخلصت النتائج إلى أن بعد نشر المعلومات له الدور الكبير في تعزيز الالتزام التنظيمي كأحد أبعاد التسويق الداخلي في مكاتب بريد الجزائر. The aim of this study is to know the availability of the organizational commitment of the staff of the post offices of Algeria Post Office - Bechar, by adopting the philosophy of internal marketing represented in the elements chosen in this study (communication, training and dissemination of information) The analytical descriptive approach was used in both theoretical and practical aspects to address both concepts and analyze their relationship to the extent to which internal marketing element contribute to enhancing employee commitment and management's efforts to provide and maintain the organizational climate of attraction. The statistical package program was used to process the data, extract and analyze the results obtained from the form submitted to the employees, and the SCORING method to calculate the percentages of responses. The results concluded that after the dissemination of the information has a great role in enhancing the organizational commitment as one of the elements of internal marketing at the post offices of Algeria |
---|