بواسطة El Halawany, Gasser
المصدر مجلة البحوث الإدارية , مج29, ع2

الناشر: أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز البحوث والاستشارات والتطوير

تاريخ: 2011

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 3 - 20
المستخلص: استخدام احد النماذج المعروفة مثل ( مكتبة البنية الأساسية لتقنية المعلومات (ITIL) ، وضوابط تقنية المعلومات والتقنيات المتعلقة بها (COBIT) ، والايزو 20000 ( ISO 20000) ، ونموذج نضج ق... المستخلص الكامل