بواسطة نايلي، حسيبة
المصدر مجلة البحوث الاقتصادية والمالية , مج9, ع1

الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

تاريخ: 2022

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 631 - 655
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على محددات تبني الخدمات المصرفية الإلكترونية من وجهة نظر العملاء، وذلك من خلال اقتراح نموذج نظري يضم كل من جودة الشبكة، سهولة الاستخدام، الخصوصية والأما... المستخلص الكامل

بواسطة نايلي، حسيبة
المصدر مجلة العلوم الإنسانية والاجتماعية , مج9, ع2

الناشر: جامعة عبد الحميد مهري - قسنطينة 2

تاريخ: 2023

نوع المحتوى: بحوث ومقالات

الصفحات: 20 - 39
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر جودة الخدمة الإلكترونية بأبعادها (الاعتمادية، سهولة الاستخدام، الأمن والسرية، تصميم الموقع الإلكتروني وجودة المعلومات) على رضا العملاء، ولتحقيق... المستخلص الكامل