1
الناشر: جامعة طنطا - كلية التجارة
تاريخ: 2016
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 226 - 263
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن دور ثقة العميل كوسيط في العلاقة بين رضا وولاء العميل من خلال دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية في محافظة الشرقية. تكونت عينة البحث من (380) عميل من عمل... المستخلص الكامل
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن دور ثقة العميل كوسيط في العلاقة بين رضا وولاء العميل من خلال دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية في محافظة الشرقية. تكونت عينة البحث من (380) عميل من عمل... المستخلص الكامل
2
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
تاريخ: 2021
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 534 - 599
المستخلص: استهدفت الدراسة الحالية قياس الدور الوسيط لانتهاك العقد النفسي في العلاقة بين الاستقواء في مكان العمل والصمت التنظيمي في مديريات الخدمات بمحافظة الشرقية، وتمت الدراسة على عينة قوام... المستخلص الكامل
المستخلص: استهدفت الدراسة الحالية قياس الدور الوسيط لانتهاك العقد النفسي في العلاقة بين الاستقواء في مكان العمل والصمت التنظيمي في مديريات الخدمات بمحافظة الشرقية، وتمت الدراسة على عينة قوام... المستخلص الكامل
3
4
الناشر: جامعة الزقازيق - كلية التجارة
تاريخ: 2021
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
الصفحات: 277 - 311
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر جودة الخدمة المدركة على سلوكيات مواطنة العملاء، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تجميع البيانات من خلال قائمة استقصاء، تم توجيهها لعملاء ا... المستخلص الكامل
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر جودة الخدمة المدركة على سلوكيات مواطنة العملاء، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تجميع البيانات من خلال قائمة استقصاء، تم توجيهها لعملاء ا... المستخلص الكامل
