عناصر مشابهة
الصيرفة الالكترونية آلية لضمان جودة الخدمات المصرفية
المصدر: | مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية |
---|---|
الناشر: |
جامعة عباس لغرور خنشلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|
المؤلف الرئيسي: | |
المجلد/العدد: | مج1, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: | الجزائر |
التاريخ الميلادي: | 2017 |
الصفحات: | 383 - 394 |
ISSN: | 2571-9866 |
رقم MD: | 989975 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | Arabic |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
|
المستخلص: | Nous visons à travers cette recherche est d'étudier le concept de banque électronique comme mécanisme pour assurer la qualité des services bancaires, où ils ont été traités pour définir le cadre conceptuel de la monétique et un grand intérêt pour ce nouveau concept, a également parlé des concepts les plus importants liés à la qualité des services bancaires comme dans le modèle de proposition finale inclut un service bancaire fourni aux clients dans le cadre de l'application du système bancaire électronique. نهدف من خلال هذا البحث إلى دراسة مفهوم الصيرفة الإلكترونية كآلية لضمان جودة الخدمات المصرفية، حيث تم التطرق إلى تحديد الإطار المفاهيمي للصيرفة الإلكترونية ودواعي الاهتمام بهذا المفهوم الجديد، كما تم الحديث عن أهم المفاهيم المتعلقة بجودة الخدمات المصرفية ليتم في الأخير اقتراح نموذج لميزات الخدمة المصرفية المقدمة للعملاء في إطار تطبيق نظام الصيرفة الإلكترونية. |
---|