عناصر مشابهة
أثر التسويق الداخلي على إدارة المعرفة: دراسة تحليلية لآراء موظفي بنك BADR لوكالة قالمة
| المصدر: | مجلة الدراسات الاقتصادية والمالية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج9, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | الجزائر |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 279 - 304 |
| DOI: | 10.37488/2057-009-002-017 |
| ISSN: | 1112-7961 |
| رقم MD: | 985091 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | This study aims to reveal (explore) the importance of internal marketing in noledge management available in institutions in the light of economy’s noledge. The study was conducted on a sample of BADR Bank staff to detect the extent of his interest in the content of the study’s subject . In order to achieve the goal of the study we used observation, direct interview wif the agency and department head managers, 57 forms were distributed on the staff at the Bank of BADR and 55 were retrieved, we has adopted SPSS software to analyze the data collected by the sample’ answers to the form using a set of statistical tools (mediator arithmetic, Standard Deviation, Cronbach's alpha coefficient, T test and test F). The study concluded that the BADR Bank is interested to apply the concept of internal marketing to change the behaviors and beliefs of the staff to adopt and make noledge management successful by encouraging employees to work together, through formal and informal communication and exchange of ideas. تهدف هذه الدراسة إلي الكشف عن أهمية التسويق الداخلي في إدارة المعرفة المتوفرة لدي المؤسسات في ظل اقتصاد المعرفة. وأجريت الدراسة على عينة من موظفي بنك BADR للكشف عن مدي اهتمامه بمضمون موضوع الدراسة. ومن أجل تحقيق هدف الدراسة استخدمنا الملاحظة، المقابلة المباشرة مع مدير الوكالة ورؤساء الأقسام، كما تم توزيع 57 استمارة على الموظفين في بنك BADR وتم استرجاع 55 استمارة، وقد اعتمدنا برنامج SPSS لتحليل البيانات التي تم جمعها عن طريق إجابات العينة على الاستمارة باستخدام مجموعة من الأدوات الإحصائية (كالوسيط الحسابي، والانحراف المعياري، معامل ألفا كرونباخ، اختبار T واختبار F). وتوصلت الدراسة أن بنك BADR يهتم بتطبيق مفهوم التسويق الداخلي لتغيير سلوكيات ومعتقدات الموظفين لديه، وهذا لتبني وإنجاح إدارة المعرفة، وأوصت بتشجيع الموظفين على العمل الجامعي، من خلال الاتصالات الرسمية وغير الرسمية وتبادل الأفكار. |
|---|
