عناصر مشابهة
أثر التخطيط الاستراتيجى في تحقيق نطاق الوصول لعملاء مؤسسات التمويل الصغير في سورية
| العنوان بلغة أخرى: | The Impact of Strategic Planning on Outreach to Clients of Microfinance Institutions in Syria |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية |
| الناشر: |
جامعة البعث
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج38, ع5 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | سوريا |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 186 |
| رقم MD: | 980548 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| المستخلص: | The aim of this study was to investigate the impact of strategic planning on outreach to clients in microfinance institutions in Syria, and to explore for the differences between two institutions in terms of strategic planning and its impact on outreach to clients. 110 questionnaires were distributed to the managerial staff working in two microfinance institutions that are still granting micro-credit loans in Syria. Data and hypotheses were analyzed using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) which included descriptive statistics, independent sample t-test, and simple regression analysis. Results indicated that there are no significant differences between the two microfinance institutions regarding strategic planning, whereas there was a significant difference between them regarding outreach. Strategic planning affected outreach to clients only in one of the two microfinance institutions of the study sample. The study concluded with several recommendations that could help managers of microfinance institutions in Syria to develop institutional outreach performance. هدفت هذه الدراسة إلى التحري عن أثر التخطيط الاستراتيجي في تحقيق نطاق الوصول إلى عملاء التمويل الصغير، والوقوف على مدى وجود فروق بين كل من مؤسسة الأولى FMFI للتمويل الصغير ومؤسسة الأونروا UNRWA للتمويل الصغير في سورية من حيث التخطيط الاستراتيجي ونطاق الوصول للعملاء. وتم توزيع (110) استبانة على الأفراد العاملين في مؤسستي الأولى FMFI والأونروا UNRWAللتمويل الصغير في سورية. وحللت البيانات واختبرت فرضيات البحث باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS والذي يتضمن الأساليب الإحصائية الوصفية، واختبار الفروق الإحصائية، والانحدار البسيط. وقد أظهرت نتائج الدراسة أن التخطيط الاستراتيجي يؤثر في تحقيق نطاق الوصول للعملاء بدرجات متفاوتة، وأنه لا توجد فروق ذات دلالة معنوية بين المؤسستين بالنسبة لمتغير التخطيط الاستراتيجي، بينما توجد فروق ذات دلالة معنوية بينهما بالنسبة لمتغير نطاق الوصول للعملاء. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تحث واضعي السياسات والجهات المانحة والإدارات في مؤسسات التمويل الصغير على تطوير التمويل الصغير ومؤسساته، حيث أن متغير التخطيط الاستراتيجي يمكنه أن يسهم في تحقيق نتائج أفضل من نطاق الوصول للعملاء. |
|---|
