عناصر مشابهة
دور التسويق الابتكاري في تعزيز مكانة خدمة الاتصالات في ذهن الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من مستخدمي الهاتف النقال في مركز صلاح الدين
| العنوان بلغة أخرى: | The role of innovative marketing in enhancing the status of communication service in the mind of the customer: A survey of the views of a sample of mobile phone users in the center of Salah al-Din |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: |
جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | العراق |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 1 - 32 |
| DOI: | 10.32894/1913-006-002-008 |
| ISSN: | 2222-2995 |
| رقم MD: | 940039 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تهدف الدراسة لكشف العلاقة بين التسويق الابتكاري والمكانة الذهنية وصيغة مشكلتها بضعف مكانة المنظمة في ذهنية الزبائن والتي حددت بعدد من التساؤلات كان أهمها، ما مدى تطبيق التسويق الابتكاري في مجال خدمة الاتصالات في شركة آسيا سيل؟ وقد طبقت الدراسة على عينة من (115) زبون مشتركين في شركة آسيا سيل للاتصالات النقالة بمركز محافظة صلاح الدين، واستخدمت الدراسة استمارة الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وقد سعيت لاختبار عدد من الفرضيات الرئيسة والفرعية المتعلقة بعلاقات الارتباط وعلاقات الأثر بين متغيرات الدراسة ولأجل معالجة البيانات استعملت العديد من الأساليب الإحصائية، واستخرجت النتائج باستخدام البرنامج الحاسوبي Minitab. وتوصلت الدراسة لمجموعة من الاستنتاجات من بينها: وجود علاقة ارتباط وتأثير معنوية بين متغيرات الدراسة، كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات لعل أهمها: على الشركة المبحوثة أن تهتم بعناصر التسويق الابتكاري ومضاعفة الاهتمام في (التسعير، الترويج، التوزيع، العاملين، وعملية تقديم الخدمة). This study aims to detect the relationship between creativity marketing and positioning and that her problem formula weak position the organization in mind customers and identified a number of questions was the most important, how the application of marketing creativity in the field of telecommunications service, in the Asia cell? The study was conducted on a sample of (115) customer subscribers in Asia cell mobile telecommunications, center Salah Al-Din province, and the study used a form questionnaire as the chairperson collection data, and has sought to test a number of hypotheses main and branch on the relationships of the Correlation and effect relationships between the variables of the study in order to processing many of the data used statistical methods and results were extracted using the software Minitab. The study found a set of conclusions, including: the existence of a relation correlation and the effect of morale among the variables of the study. The study also provided a set of recommendations, perhaps the most important: the company researched that interested elements of marketing creativity and doubling the interest in the (pricing, promotion, distribution personnel, and service delivery process). |
|---|
