عناصر مشابهة
Studying Traveler’s Use of Self Check-in Technologies in Smart Airports
| العنوان بلغة أخرى: | دراسة استخدامات المسافرين لتكنولوجيا التسجيل الذاتي بالمطارات الذكية |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج14, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2017 |
| الصفحات: | 79 - 90 |
| DOI: | 10.21608/JAAUTH.2017.50038 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 929028 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | خلال الآونة الأخيرة، أصبحت تكنولوجيا المطارات الذكية توفر للمسافرين والسياح تجربة سفر جوية أكثر سرعة وملاءمة من ذي قبل. يهدف البحث عن معرفة الأسباب التي تدفع بعض الركاب نحو استخدام تكنولوجيا التسجيل الذاتي والأسباب التي تجعل البعض الأخر يصر على الاعتماد على الخدمات التقليدية المقدمة من قبل موظفي شركات الطيران. تم تحليل كل الأبعاد والمتغيرات المتنوعة التي تؤثر في النية السلوكية للراكب؛ والتي تجعله يقبل على استخدام الخدمات الذاتية. استرشدت الدراسة "بالنظرية الموحدة لاستخدام وقبول التكنولوجيا(UTAUT) في بناء فروض البحث وتصميم استقصاء الركاب. أكدت النتائج الرئيسية للبحث أن "الأداء المتوقع للخدمة" و"الجهد المتوقع من قبل المستخدم" و"التأثير الاجتماعي" و "التسهيلات المتاحة" لهم تأثير إيجابي في نية استخدام خدمات التسجيل الذاتي بالمطارات الذكية. Nowadays, smart airport technologies provide travelers and tourists with a faster and more convenient air travel experience. The research aims to explore the reasons that drive some travelers to favor the use of self-service check-in technologies, while others still rely upon the traditional agent assisted methods. The various dimensions and variables that influence travelers‟ behavioral intentions are analyzed in this research. The self-check-in services were chosen to form the focus of this study. In order to analyze travelers‟ perception of various variables associated with their air travel experience, The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) was chosen as a guideline to formulate and test the research hypothesis. The primary results confirm that performance expectancy, effort expectancy, social influence and facilitating conditions all have a positive influence on travelers‟ behavioral intentions to use self-check-in services. |
|---|
