عناصر مشابهة
أثر المسؤولية الاجتماعية المدركة في الولاء الاتجاهي لعملاء شركتي الجوال في سورية
| المصدر: | مجلة بحوث جامعة حلب - سلسلة العلوم الاقتصادية |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة حلب
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | |
| المجلد/العدد: | ع14 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | سوريا |
| التاريخ الميلادي: | 2015 |
| الصفحات: | 91 - 111 |
| ISSN: | 2227-9180 |
| رقم MD: | 891927 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
| LEADER | 03007nam a22002297a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1641871 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |a مشرقي، حسن |g Mashriky, Hasan |e مؤلف |9 315597 | ||
| 245 | |a أثر المسؤولية الاجتماعية المدركة في الولاء الاتجاهي لعملاء شركتي الجوال في سورية | ||
| 260 | |b جامعة حلب |c 2015 | ||
| 300 | |a 91 - 111 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a يهدف هذا البحث إلى تحليل أثر المسؤولية الاجتماعية المدركة في الولاء الاتجاهي لعملاء شركتي الجوال العاملة في سورية وذلك من خلال الإجابة عن التساؤلات التالية: 1. ما هو واقع المسؤولية الاجتماعية لدى شركات الجوال السورية ومدى الالتزام بها؟ 2. هل يوجد اختلافات بين شركتي الجوال السورية في تطبيقها لمسؤولياتها الاجتماعية؟ 3. ما هو أثر المسؤولية الاجتماعية بأبعادها الثلاثة تجاه (العميل، المجتمع، البيئة) في الولاء الاتجاهي لعملاء شركتي الجوال؟ حيث أظهرت نتائج البيانات التي تم جمعها عن طريق المقابلات والدراسة الميدانية لمجتمع البحث المتمثل بعملاء البنوك الخاصة بمدينة حلب والذي قدر بـ 329 عميل من عملاء شركتي الجوال العاملة في سورية إن هناك ممارسة بدرجة متوسطة للمسؤولية الاجتماعية لشركات الجوال العاملة في سورية، كما أظهرت النتائج وجود اختلافات جوهرية بين شركات الجوال العاملة في سورية حسب تطبيقها لأبعاد المسؤولية الاجتماعية تجاه (العميل، المجتمع، البيئة). وكذلك الأمر أظهرت نتائج تحليل البيانات وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية المدركة بأبعادها الثلاثة كمتغير مستقل لشركتي الجوال العاملة في سورية في المتغير التابع ولاء العميل الاتجاهي. | ||
| 653 | |a سوريا |a شركات الاتصالات |a المسؤولية الاجتماعية | ||
| 692 | |a المسؤولية الاجتماعية |a ولاء العميل الاتجاهى |a شركات الجوال السورية | ||
| 700 | |9 477172 |a خديجة، حسام |e م. مشارك | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 005 |l 014 |m ع14 |o 1856 |s مجلة بحوث جامعة حلب - سلسلة العلوم الاقتصادية |t University of Aleppo Research Journal - Economic Sciences Series |v 000 |x 2227-9180 | ||
| 856 | |u 1856-000-014-005.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 891927 |d 891927 | ||
