عناصر مشابهة
طرق تقديم الخدمة المرجعية التفاعلية
| المصدر: | مكتبات نت |
|---|---|
| الناشر: |
ايبس كوم
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج18, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2017 |
| الصفحات: | 38 - 39 |
| ISSN: | 1110-7464 |
| رقم MD: | 862086 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | سلطت الورقة الضوء على طرق تقديم الخدمة المرجعية التفاعلية. فإن الثورة المعلوماتية التي يعيشها العالم، وتقنيات الاتصال المتطورة الحديثة استطاعت تغيير الكثير من الأعمال والسلوكيات، وسبل الاتصال بين الباحثين، كما غيرت من أعمال المكتبات ومراكز التوثيق والمعلومات، ومقتنياتها وطرق معالجتها مواكبة للعصر وآفاقه المتغيرة يوما بعد يوم، لأن هذه المؤسسات العلمية إن لم تتحرك في هذا الاتجاه فإنها لا شك ستفقد مكانتها وأهميتها. وأوضحت الورقة طرق تقديم الخدمة المرجعية والتي تمثلت في، تقديم الخدمة المرجعية التفاعلية عن طريق البريد الإلكتروني، وتقديم الخدمة المرجعية التفاعلية عن طريق المحادثة، والخدمة المرجعية التفاعلية عن طريق الهاتف المحمول، والخدمة المرجعية التفاعلية عن طريقSMS. واختتمت الورقة بأخر طريقة من طرق تقديم الخدمة المرجعية وهي، الخدمة المرجعية التفاعلية عن طريق النظم الخبيرة وتقنية الذكاء العالمي، فتقدم هذه الخدمة من خلال إتاحة خدمة مرجعية رقمية تكمل عمل الجهد البشري ولا تلغيه، إنما تعمل في إطار تكاملي بحيث يمكن أن يقوم النظام بالأعمال التقليدية إذ يتلقى السؤال ويحوله لأخصائي المراجع المناسب حتى يجيب عنه. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021 |
|---|
