عناصر مشابهة
تنمية وعى طلاب الجامعة بالتسويق الإلكتروني وعلاقتها بالرضا الاستهلاكي
| المصدر: | عالم التربية |
|---|---|
| الناشر: |
المؤسسة العربية للاستشارات العلمية وتنمية الموارد البشرية
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| مؤلفين آخرين: | , , |
| المجلد/العدد: | س18, ع57 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2017 |
| الصفحات: | 1 - 43 |
| DOI: | 10.12816/0045772 |
| ISSN: | 1110-4406 |
| رقم MD: | 850868 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | Arabic |
| قواعد المعلومات: | EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هدفت الدراسة إلى الكشف عن تنمية وعى طلاب الجامعة بالتسوق الإلكترونى وعلاقته بالرضا الاستهلاكي. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، والمنهج الشبه تجريبي. وتكمن أهمية الدراسة في معرفة كيفية الاستفادة من مميزات التسوق الإلكترونى وكيفية تجنب عيوبه لتحقيق الرضا الاستهلاكي. وتكونت مجموعة الدراسة من 384 طالب وطالبة من كليات مختلفة بجامعة المنصورة، وتم اختيارهم بطريقة غرضية من مستويات اجتماعية واقتصادية مختلفة من الريف والحضر. وتمثلت أدوات الدراسة في استمارة البيانات العامة للطالب واسرته، استبيان وعى طلاب الجامعة بالتسوق الإلكترونى، استبيان الرضا الاستهلاكى، وبرنامج إرشادى لتنمية وعى طلاب الجامعة بالتسوق الإلكترونى. وتم تطبيق أدوات الدراسة على مجموعة الدراسة، وتوصلت النتائج إلى وجود فروق دالة احصائيا عند مستوى 0.01 بين متوسط درجات القياس القبلى والقياس البعدى في استبيان الرضا الاستهلاكى بمحاوره (الرضى عن المعلومات المتاحة بمواقع التسوق الإلكترونى، الرضا عن الشراء الإلكترونى)، لصالح القياس البعدى. وأوصت الدراسة بضرورة عقد دورات وندوات وورش عمل لبيان أهمية التسوق الإلكتروني، وكيفية التغلب على المخاطرة المتوقعة له، وضرورة وضع برامج توعية مكثفة للمدارس والجامعات بهدف توعية الطلاب بالتسوق الإلكتروني، وأيضاً ضرورة وضع قيود وقوانين لحماية المستهلك من الغش التجاري الإلكتروني. كما أوصت بضرورة الاهتمام بتصميم مواقع التسوق الإلكترونى بشكل بسيط وسلس حتى يسهل على المتسوق إلكترونىا أن يقوم بعملية التسوق الإلكترونى بدون أي مشاكل أو عقبات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|
