عناصر مشابهة
Exploring Airlines’ Social Media Marketing Trends : A Comparative Analysis
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
|---|---|
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج10, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2013 |
| الصفحات: | 173 - 186 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 841473 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | هذا البحث يعد دراسة مقارنة بين استخدامات شركات الطيران الرائدة لمواقع التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية فعالة في مجال النقل الجوي. ركز البحث على الحملات الترويجية المتصلة بالسفر والسياحة والتي تم تدشينها عبر الحسابات الرسمية لشركات الطيران على المواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بهدف التعرف على الاتجاهات التسويقية الحديثة المطبقة في مجال الطيران المدني وإلقاء الضوء على النقاط المشتركة والمختلفة بين الشركات. وكذلك توضيح أفضل الممارسات المتبعة في هذا المجال. لقد تم قياس مدى قوة تواجد شركات الطيران على عينة مختارة من مواقع التواصل الاجتماعي: "فيسبوك" (Facebook)، "تويتر" (Twitter)، و "يوتيوب" (YouTube)، وذلك باستخدام مقاييس إلكترونية على الشبكة العنكبوتية. النتائج الرئيسية تؤكد العلاقة الوطيدة بين نموذج أعمال شركات الطيران والصورة الذهنية المروجة للعلامة التجارية للشركات وطبيعة الحملات التي تدشن عبر مواقع التواصل الاجتماعي. نتيجة أخرى تؤكد الصعود التدريجي للمواقع الاجتماعية لتحتل مركز متقدم بين منافذ بيع شركات الطيران في المستقبل. This paper is a comparative analysis between the utilization of major social media marketing tools of leading international airlines. The paper primary focuses on the travel and tourism-related initiatives launched by a selected number of airlines on their social media websites. The leading social media marketing sites will form the scope of the research where the airline campaigns of selected airlines will be interpreted. The main objective of the paper is to explore various marketing ventures conducted by airlines in order to highlight similarities and disparities among them and explore the best practices. Airline presence on selected social media sites (Facebook-Twitter-YouTube) is also measured using several web-based criterions. |
|---|
