عناصر مشابهة

دور المعرفة الضمنية فى عملية ابتكار الخدمات الجديدة: دراسة ميدانية فى مؤسسات الهاتف النقال فى الجزائر

تفصيل البيانات البيبلوغرافية
المصدر:مجلة الحقوق والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي: وناس، أسماء (مؤلف)
مؤلفين آخرين: ججيق، عبدالمالك (م. مشارك)
المجلد/العدد:ع25
محكمة:نعم
الدولة:الجزائر
التاريخ الميلادي:2015
الصفحات:71 - 82
ISSN:1112-8240
رقم MD:834847
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة:Arabic
قواعد المعلومات:HumanIndex
IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
الوصف
المستخلص:هدفت هذه الورقة البحثية إلى التعرف على دور المعرفة الضمنية ببعديها المعرفي والتقني في عملية ابتكار الخدمات الجديدة على مستوى المتعاملين الثلاث للهاتف النقال في الجزائر من وجهة نظر العاملين بها، إذ أظهرت نتائج التحليل الإحصائي Spss معنوية هذه العلاقة كما أوصت الدراسة بالعمل على استغلال المخزون المعرفي الضمني من خلال الاهتمام المتزايد بالاستثمار في الموارد اللامادية.

This research paper aims to put the light on the role of tacit knowledge with its technical and cognitive dimensions to innovate new services at the level of the three operators of sell –phones in Algeria, according to their staff’s point of views. The study reached the result of significant statistically relationship, it also recommended to take advantage of tacit knowledge Inventory through the investment of immaterial resources, in addition to make new more practical studies in this field.