عناصر مشابهة
Safety and Security Measures in Egyptian Hotels
| العنوان بلغة أخرى: | تدابير السلامة والأمن في الفنادق المصرية |
|---|---|
| المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
| الناشر: |
جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|
| المؤلف الرئيسي: | |
| المجلد/العدد: | مج13, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: | مصر |
| التاريخ الميلادي: | 2016 |
| الصفحات: | 165 - 190 |
| DOI: | 10.21608/JAAUTH.2016.49721 |
| ISSN: | 1687-1863 |
| رقم MD: | 829644 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | English |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
|
| المستخلص: | تبحث هذه الدراسة تدابير السلامة والأمن من وجهة نظر نزلاء الفنادق المصرية، من خلال تقييم مستوى الأهمية ومستوى الاستخدام لهذه التدابير واختبار الفجوة بين مستوى الأهمية ومستوى الاستخدام. تستخدم الدراسة منهج IPA (تحليل الأهمية- الاستخدام)، وقد تم اختبار عينة عشوائية طبقية. تم توزيع 500 استبيان عشوائي للنزلاء في فنادق الــ 5 نجوم. وأشارت النتائج إلى أن التدابير الأكثر أهمية والأقل استخداما ترتبط بثلاثة أبعاد هي التدابير الطبية، تدابير أمن غرف النزلاء، وتدابير حالات الطوارئ. وفي الوقت نفسه، التدابير الأقل أهمية والأكثر استخداما ترتبط ببعدين هما؛ تدابير الأجهزة الكاشفة، وتدابير التحكم في نقاط الوصول. بالإضافة إلى ذلك، هناك فجوة ذات دلالة إحصائية بين مستوى الأهمية ومستوى الاستخدام لتدابير السلامة والأمن. وبالتالي هناك فرص ومساحة لإجراء تغييرات وتحسينات لتدابير السلامة والأمن في الفنادق المصرية. This study investigates safety and security measures from Egyptian hotel guests' viewpoint, through assessing the importance level and usage level of measuring and testing the gap between the importance and usage of measures. Using IPA Methodology, a stratified random sample was chosen. 500 questionnaires were randomly distributed to guests in 5-star hotels. The results indicated that the highly important and rarely usage measures are related to three dimensions;- Medical Preparedness, Guestroom Security, and Emergency Preparedness‖. Meanwhile, the less important and widely used measures are related to two dimensions; -Detectors, and Access Control‖. Additionally, there is a statistically significant gap between the importance level and the usage level of measures. Hence, there are opportunities for changes and improvements in Egyptian hotels. |
|---|
